iDRAC: Configurazione e risoluzione dei problemi di iDRAC Service Module

Summary: Informazioni su come configurare e risolvere i problemi di iSM (IDRAC Service Module), inclusi il passthrough del sistema operativo, i controlli dell'interfaccia di rete e la risoluzione dei problemi dell'handshake TLS. ...

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Instructions

Come risolvere i problemi relativi a iDRAC Service Module

Durata: 00:07:19 (hh:mm:ss)
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Nozioni di base su iDRAC Service Module:

Funzioni:

  • Agent sistema operativo leggero
  • Questa funzione consente all'iDRAC di comunicare con il sistema operativo tramite un controller di interfaccia di rete USB interno
  • Questa funzione consente l'avvio di iDRAC senza un IP
  • Questa funzione può riavviare l'host durante i blocchi o altre procedure di risoluzione dei problemi
  • Replica dei registri di Lifecycle Controller nel sistema operativo per gli strumenti di scraping dei registri
  • Monitoraggio S.M.A.R.T.

Versioni ISM:

  • Il DUP del sistema operativo è la versione integrata in iDRAC, che consente di caricare i contenuti su iDRAC
  • Questa è la versione da installare nel sistema operativo e supporta Linux, Windows ed ESXi.


Installazione di ISM

Requisiti

  • Passthrough OS-BMC abilitato sull'iDRAC
  • Si tratta dell'interfaccia di rete USB presente nel sistema operativo e deve utilizzare l'indirizzo APIPA.
  • Si tratta dell'IP dell'interfaccia di rete USB con l'IP predefinito 169.254.0.2 che deve essere in grado di eseguire il ping di 169.254.0.1.
  • IDRAC7 o versioni successive
  • Alcune versioni di ISM richiedono l'installazione di una revisione minima del firmware iDRAC.
  • ISM 3.4 e versioni successive richiedono un handshake TLS se il firmware iDRAC9 supporta l'utilizzo di TLS.

Viene installato ISM per un sistema operativo Windows.

  • Scarica il .exe ISM
  • Eseguendolo sull host, per impostazione predefinita si autoestrae in C:\OpenManage\ISM\windows
  • Eseguire nuovamente il comando iDRACSvcMod.msi

Installazioni di ISM per Linux:

  • Scaricare il file ISM tar.gz e inserirlo tramite SCP nel sistema operativo Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Eseguire nuovamente il comando setup.sh
  • Digitare il numero di tutte le funzionalità (10 nella versione più recente) e premere Invio

ISM viene installato su un host ESXi:

  • Scaricare il file ISM .zip e SCP su qualsiasi patch, ad esempio /tmp
  • Installare il ESXcli software utilizzando il seguente comando: vib install –d /tmp/ISM.zip


Risoluzione dei problemi di ISM

Windows

  • Controllo di iDRAC per l'abilitazione del passthrough del sistema operativo per USB
  • Verificare all'indirizzo ncpa.cpl per il dispositivo NDIS remoto
Nota: L'errore più comune di Windows è un dispositivo NDIS mancante o un IP non supportato assegnato al controller dell'interfaccia di rete (scheda di rete).
  • Eseguire ipconfig /all e scoprire l'indirizzo IP di questa scheda di rete
  • Assicurarsi che l'utente sia in grado di eseguire il ping dell'IP IDRAC 169.254.0.1
  • Riavviare iDRAC e reinstallare iSM. Quindi riavviare nuovamente iDRAC se ancora visualizzato come Not Running
  • Se il problema persiste, verificare la presenza di errori negli audit log del sistema operativo. Qualcosa sta bloccando l'handshake TLS.

Linux

  • Controllo di iDRAC per l'abilitazione del passthrough del sistema operativo per USB
  • Eseguire ip addr per verificare che la scheda di rete sia presente e che gli sia stato assegnato un indirizzo APIPA
Nota: Il problema più comune è che l'USB è bloccato.
  • Assicurarsi che l'utente sia in grado di eseguire il ping dell'IP IDRAC 169.254.1.1
  • Riavviare iDRAC e reinstallare iSM. Quindi riavviare nuovamente iDRAC se ancora visualizzato come Not Running
  • Se il problema persiste, controllare /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 per assicurarsi che il certificato TLS esista, attivare SST

ESXi

Nota: Eseguire tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism durante il processo di installazione in modo che l'utente possa seguirne l'avanzamento.
  • Controllo di iDRAC per l'abilitazione del passthrough del sistema operativo per USB
  • Verificare che la scheda di rete esista eseguendo il seguente comando: esxcli network ip interface list
  • Viene visualizzata una scheda di rete USB virtuale denominata "vSwitchiDRACvusb"

Esempio:

vmk2 Nome: vmk2 Indirizzo MAC: Abilitato: vero

  • Poiché la scheda di rete vUSB è elencata come vmk2, controllare il relativo indirizzo IP utilizzando il seguente comando:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Assicurarsi che l'utente sia in grado di eseguire il ping dell'IP IDRAC 169.254.0.1
  • Se funziona, arrestare il servizio: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Ora avvialo con lo switch installato: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Riavviare iDRAC
  • Eseguire nuovamente l'handshake TLS se il problema persiste: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Accertarsi che il certificato sia stato creato e archiviato nel seguente percorso: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
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Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
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