iDRAC: De iDRAC-servicemodule configureren en problemen oplossen

Summary: Informatie over het configureren en oplossen van problemen met de IDRAC Service Module (ISM), inclusief OS Passthrough, netwerkinterfacecontroles en TLS Handshake probleemoplossing.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Problemen met de iDRAC Service Module oplossen

Duur: 00:07:19 (uu:mm:ss)
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het CC-pictogram in deze videospeler.


Basisprincipes van iDRAC Service Module:

Functies:

  • Lichtgewicht OS-agent
  • Met deze functie kan iDRAC met het besturingssysteem praten via een interne USB-netwerkinterfacecontroller
  • Met deze functie kan de iDRAC zonder IP-adres worden gestart
  • Deze functie kan de host opnieuw opstarten tijdens vastlopen of andere stappen voor probleemoplossing
  • Repliceer Lifecycle Controller-logboeken naar besturingssysteem voor tools voor logboekschraping
  • S.M.A.R.T. monitoring

ISM-versies:

  • Het OS DUP is de geïntegreerde versie in de iDRAC, waarmee de inhoud kan worden geüpload naar de iDRAC
  • Dit is de versie die in het besturingssysteem moet worden geïnstalleerd en ondersteunt Linux, Windows en ESXi.


ISM-installatie

Vereisten

  • OS-BMC Passthrough ingeschakeld op de iDRAC
  • Dit is de USB-netwerkinterface in het besturingssysteem. Hiervoor moet het APIPA-adres worden gebruikt.
  • Dit is het IP-adres van de USB-netwerkinterface met het standaard IP-adres 169.254.0.2 dat 169.254.0.1 moet kunnen pingen.
  • IDRAC7 of nieuwer
  • Voor sommige ISM-versies moet minimaal een iDRAC-firmwareversie worden geïnstalleerd.
  • ISM 3.4 en nieuwer vereisen een TLS-handshake als de iDRAC9-firmware het gebruik van TLS ondersteunt.

ISM-installatie voor een Windows-besturingssysteem.

  • Download de ISM-.exe
  • Voer het uit op de host, het pakt zichzelf standaard uit om C:\OpenManage\ISM\windows
  • Start de iDRACSvcMod.msi

ISM-installaties voor Linux:

  • Download het ISM tar.gz-bestand en SCP het naar het Linux-besturingssysteem
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Start de setup.sh
  • Typ het nummer voor alle functies (10 bij de nieuwste release) en druk op Enter

ISM wordt geïnstalleerd op een ESXi-host:

  • Download het ISM .zip-bestand en SCP het naar een patch, zoals /tmp
  • Installeer de ESXcli software met behulp van de volgende opdracht: vib install –d /tmp/ISM.zip


ISM Troubleshooting

Windows

  • Controleer of iDRAC is ingeschakeld voor OS Passthrough voor USB
  • Controleer op ncpa.cpl voor extern NDIS-apparaat
Opmerking: De meest voorkomende Windows-fout is een ontbrekend NDIS-apparaat of een niet-ondersteund IP-adres dat is toegewezen aan de netwerkinterfacecontroller (NIC).
  • Voer ipconfig /all en ontdek het IP-adres van deze NIC
  • Zorg ervoor dat de gebruiker het IP-adres van IDRAC 169.254.0.1 kan pingen
  • Start de iDRAC opnieuw op en installeer de iSM opnieuw. Start vervolgens de iDRAC opnieuw op als nog steeds Not Running wordt weergegeven
  • Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan de auditlogboeken van het besturingssysteem op fouten. Iets blokkeert TLS Handshake.

Linux

  • Controleer of iDRAC is ingeschakeld voor OS Passthrough voor USB
  • Voer ip addr om te zien of de NIC aanwezig is en een APIPA-adres is toegewezen
Opmerking: Het meest voorkomende probleem is dat USB wordt geblokkeerd.
  • Zorg ervoor dat de gebruiker het IP-adres van IDRAC 169.254.1.1 kan pingen
  • Start de iDRAC opnieuw op en installeer de iSM opnieuw. Start vervolgens de iDRAC opnieuw op als nog steeds Not Running wordt weergegeven
  • Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 om ervoor te zorgen dat het TLS-certificaat bestaat, schakelt u SST in

ESXi

Opmerking: Voer tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism tijdens het installatieproces, zodat de gebruiker de voortgang kan volgen.
  • Controleer of iDRAC is ingeschakeld voor OS Passthrough voor USB
  • Controleer of de NIC bestaat door de volgende opdracht uit te voeren: esxcli network ip interface list
  • Dit zou een virtuele USB-NIC met de naam "vSwitchiDRACvusb" moeten weergeven

Voorbeeld:

vmk2 Name: vmk2 MAC Address: Ingeschakeld: true

  • Aangezien de vUSB NIC wordt vermeld als vmk2, controleert u het IP-adres met de volgende opdracht:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Zorg ervoor dat de gebruiker het IP-adres van IDRAC 169.254.0.1 kan pingen
  • Als dat werkt, stopt u de service: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Start het nu met de geïnstalleerde switch: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Start de iDRAC opnieuw op
  • Voer de TLS-handshake opnieuw uit als het probleem zich blijft voordoen: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Zorg ervoor dat het certificaat wordt gemaakt en opgeslagen op het volgende pad: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Article Properties
Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.