iDRAC: Configurar e solucionar problemas do módulo de serviço do iDRAC

Summary: Aprenda a configurar e solucionar problemas do módulo de serviço do IDRAC (ISM), inclusive passagem do sistema operacional, verificações da interface de rede e resolução de problemas de handshake TLS. ...

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Instructions

Como solucionar problemas com o iDRAC Service Module

Duração: 00:07:19 (hh:mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.


Noções básicas sobre o iDRAC Service Module:

Recursos:

  • Agente de sistema operacional leve
  • Esse recurso permite que o iDRAC se comunique com o sistema operacional por meio de um controlador de interface de rede USB interno
  • Esse recurso permite que o iDRAC seja iniciado sem um IP
  • Esse recurso pode reinicializar o host durante travamentos ou outras etapas de solução de problemas
  • Replicar registros do Lifecycle Controller no sistema operacional para ferramentas de extração de logs
  • Monitoramento de S.M.A.R.T.

Versões do ISM:

  • O DUP do SO é a versão incorporada no iDRAC, que permite carregar o conteúdo para o iDRAC
  • Esta é a versão a ser instalada no sistema operacional e é compatível com Linux, Windows e ESXi.


Instalação do ISM

Requisitos

  • Passagem OS-BMC habilitada no iDRAC
  • Esta é a interface de rede USB que está no sistema operacional e deve usar o endereço APIPA.
  • Esse é o IP da interface de rede USB com o IP padrão 169.254.0.2 que deve ser capaz de fazer ping 169.254.0.1.
  • IDRAC7 ou mais recente
  • Algumas versões do ISM exigem a instalação mínima de uma revisão do firmware do iDRAC.
  • O ISM 3.4 e versões mais recentes exigirão um handshake TLS se o firmware do iDRAC9 for compatível com o uso de TLS.

O ISM é instalado em um sistema operacional Windows.

  • Faça download do .exe do ISM
  • Execute-o no host e, por padrão, ele será extraído automaticamente para C:\OpenManage\ISM\windows
  • Execute o iDRACSvcMod.msi

Instalações do ISM para Linux:

  • Faça download do arquivo tar.gz do ISM e faça o SCP no sistema operacional Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Execute o setup.sh
  • Digite o número de todos os recursos (10 na versão mais recente) e pressione Enter

O ISM é instalado em um host do ESXi:

  • Faça download do arquivo .zip do ISM e faça o SCP em qualquer patch, como /tmp
  • Instale o ESXcli usando o seguinte comando: vib install –d /tmp/ISM.zip


Solução de problemas do ISM

Windows

  • Verifique se a passagem do sistema operacional do iDRAC está ativada para USB
  • Verifique em ncpa.cpl para dispositivo NDIS remoto
Nota: A falha mais comum do Windows é um dispositivo NDIS ausente ou um IP incompatível atribuído ao controlador de interface de rede (NIC).
  • Execute ipconfig /all e descubra o endereço IP dessa NIC
  • Certifique-se de que o usuário possa fazer ping no IP do iDRAC 169.254.0.1
  • Reinicialize o iDRAC e, em seguida, reinstale o iSM. Em seguida, reinicialize o iDRAC novamente se ele ainda mostrar Não em execução
  • Se o problema persistir, verifique se há erros nos registros de auditoria do SO. Algo está bloqueando o handshake TLS.

Linux

  • Verifique se a passagem do sistema operacional do iDRAC está ativada para USB
  • Execute ip addr para ver se a NIC está presente e atribuído um endereço APIPA
Nota: O problema mais comum é que o USB está bloqueado.
  • Certifique-se de que o usuário possa fazer ping no IP do iDRAC 169.254.1.1
  • Reinicialize o iDRAC e, em seguida, reinstale o iSM. Em seguida, reinicialize o iDRAC novamente se ele ainda mostrar Não em execução
  • Se o problema persistir, verifique /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 para garantir que o certificado TLS exista, acione a SST

ESXi

Nota: Execute tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism durante o processo de instalação, para que o usuário possa acompanhar o andamento.
  • Verifique se a passagem do sistema operacional do iDRAC está ativada para USB
  • Verifique se a NIC existe executando o seguinte comando: esxcli network ip interface list
  • Isso deve mostrar uma NIC USB virtual chamada "vSwitchiDRACvusb"

Exemplo:

Nome vmk2: vmk2 Endereço MAC: Ativado: true

  • Como a NIC vUSB está listada como vmk2, verifique seu endereço IP usando o seguinte comando:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Certifique-se de que o usuário possa fazer ping no IP do iDRAC 169.254.0.1
  • Se isso funcionar, interrompa o serviço: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Agora inicie-o com o switch instalado: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Reinicialize o iDRAC
  • Execute novamente o handshake TLS se o problema persistir: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Certifique-se de que o certificado seja criado e armazenado no seguinte caminho: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
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Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
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