iDRAC. Настройка и устранение неполадок модуля обслуживания iDRAC

Summary: Узнайте о настройке и устранении неполадок сервисного модуля IDRAC (ISM), включая транзитную версию ОС, проверки сетевого интерфейса и устранение проблем с подтверждением подключения по протоколу TLS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Поиск и устранение неисправностей в iDRAC Service Module

Продолжительность: 00:07:19 (чч:мм:сс)При
наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.


Основные сведения о iDRAC Service Module:

Функции и компоненты:

  • Агент Lightweight OS
  • Эта функция позволяет iDRAC взаимодействовать с ОС через внутренний контроллер сетевого интерфейса USB.
  • Эта функция позволяет запускать iDRAC без IP-адреса
  • Эта функция может перезагружать хост во время блокировок или других действий по устранению неполадок
  • Репликация журналов контроллера жизненного цикла в ОС для инструментов очистки журналов
  • Мониторинг S.M.A.R.T.

Версии ISM:

  • Пакет DUP для ОС — это версия, встроенная в iDRAC, которая позволяет загружать содержимое в iDRAC
  • Это версия для установки в ОС, которая поддерживает Linux, Windows и ESXi.


Установка ISM

Требования

  • Функция Pass-Through OS-BMC включена на iDRAC
  • Это сетевой USB-интерфейс, который находится в ОС и должен использовать адрес APIPA.
  • Это IP-адрес сетевого USB-интерфейса с IP-адресом по умолчанию 169.254.0.2, который должен иметь возможность проверить связь с 169.254.0.1.
  • IDRAC7 или более поздней версии
  • Для некоторых версий ISM требуется минимальная версия микропрограммы iDRAC.
  • Для ISM 3.4 и более поздних версий требуется подтверждение подключения по протоколу TLS, если микропрограмма iDRAC9 поддерживает использование TLS.

Установка ISM для операционной системы Windows.

  • Скачать .exe ISM
  • Запустите его на хосте, по умолчанию он самораспаковывается в C:\OpenManage\ISM\windows
  • Выполните команду iDRACSvcMod.msi

Установки ISM для Linux:

  • Загрузите файл ISM tar.gz и подключите его в операционную систему Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Выполните команду setup.sh
  • Введите число для всех функций (10 в новейшем выпуске) и нажмите клавишу «ВВОД»

ISM Установка на хосте ESXi:

  • Загрузите файл .zip ISM и поместите его в любое исправление, например /tmp
  • Установите ESXcli с помощью следующей команды: vib install –d /tmp/ISM.zip


Поиск и устранение неисправностей ISM

Windows

  • Проверьте iDRAC на наличие включенной функции транзита ОС для USB
  • Проверьте на странице ncpa.cpl для устройства Remote NDIS
Примечание. Самая распространенная ошибка Windows — отсутствие устройства NDIS или неподдерживаемый IP-адрес, назначенный контроллеру сетевого интерфейса (NIC).
  • Выполните ipconfig /all и узнайте IP-адрес этой сетевой платы
  • Убедитесь, что пользователь может проверить связь с IP-адресом IDRAC 169.254.0.1
  • Перезагрузите iDRAC, а затем переустановите iSM. Затем перезагрузите iDRAC еще раз, если по-прежнему отображается сообщение «Не работает»
  • Если проблема не будет устранена, проверьте журналы аудита ОС на наличие ошибок. Что-то блокирует подтверждение подключения TLS.

Linux

  • Проверьте iDRAC на наличие включенной функции транзита ОС для USB
  • Выполните ip addr , чтобы увидеть, что сетевая плата присутствует и ей назначен адрес APIPA
Примечание. Самая распространенная проблема — блокировка USB-устройства.
  • Убедитесь, что пользователь может проверить связь с IP-адресом IDRAC 169.254.1.1.
  • Перезагрузите iDRAC, а затем переустановите iSM. Затем перезагрузите iDRAC еще раз, если по-прежнему отображается сообщение «Не работает»
  • Если проблема сохраняется, проверьте: /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 чтобы убедиться, что сертификат TLS существует, включите SST

ESXi

Примечание. Выполните tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism во время процесса установки, чтобы пользователь мог следить за ходом выполнения.
  • Проверьте iDRAC на наличие включенной функции транзита ОС для USB
  • Убедитесь, что сетевая плата существует, выполнив следующую команду: esxcli network ip interface list
  • Здесь должна отображаться виртуальная сетевая плата USB с именем «vSwitchiDRACvusb»

Пример:

Имя vmk2: MAC-адрес vmk2:  Включено: true

  • Поскольку сетевая плата vUSB указана как vmk2, проверьте ее IP-адрес с помощью следующей команды:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Убедитесь, что пользователь может проверить связь с IP-адресом IDRAC 169.254.0.1
  • Если это сработает, остановите сервис: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Теперь запустите его с помощью установленного коммутатора: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Перезагрузите iDRAC.
  • Повторно запустите подтверждение подключения TLS, если проблема не устранена. /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Убедитесь, что сертификат создан и сохранен по следующему пути: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Products

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Article Properties
Article Number: 000188051
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.