Co jsou Secureworks Taegis XDR a Secureworks Taegis ManagedXDR
Summary: Secureworks Taegis XDR a Secureworks Taegis ManagedXDR jsou řešení SaaS (software jako služba).
Instructions
Řešení Secureworks Taegis Extended Detection and Response (XDR) poskytuje analýzu bezpečnostních informací pro data spotřebovávaná aplikacemi třetích stran. Tento článek popisuje často kladené dotazy týkající se řešení Secureworks Taegis XDR a Secureworks Taegis ManagedXDR.
Dotčené produkty:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
- Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response
Dotčené operační systémy:
- Windows
- Linux
Níže jsou uvedeny běžné dotazy ohledně řešení Secureworks Taegis XDR a Secureworks Taegis ManagedXDR:
Společnost Dell ve spolupráci se společností Secureworks poskytují novou generaci ochrany proti virům a behaviorální rozpoznávání a reakce koncových bodů (EDR) prostřednictvím služby VMware Carbon Black. Tato spolupráce proaktivně spravuje hrozby a zastavuje malwarové i nemalwarové útoky z nativní cloudové platformy pro ochranu koncových bodů. Secureworks Taegis XDR (dříve Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) je platforma pro bezpečnostní analýzy založené na informacích o hrozbách s integrovaným bezpečnostním kontextem. Platforma Secureworks Taegis XDR umožňuje rozpoznat, zkoumat a reagovat na pokročilé hrozby v koncových bodech, síti a cloudovém prostředí.
Řešení Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response) (dříve Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) kombinuje platformu Secureworks Taegis XDR se softwarem pro bezpečnostní analýzy, expertízou SecOps, reakcemi na incidenty a zkušenostmi s hledáním hrozeb. Díky nepřetržité službě můžete rozpoznávat pokročilé hrozby a podnikat patřičné kroky.
První přihlášení a konfigurace:
Chcete-li nastavit službu Secureworks Taegis XDR, můžete se obrátit na společnosti Secureworks prostřednictvím e-mailové adresy TaegisActivations@secureworks.com. Uveďte název své společnosti, číslo objednávky, jméno kontaktní osoby a e-mailovou adresu správce platformy Secureworks Taegis XDR.
Následná přihlášení:
Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu https://ctpx.secureworks.com/login .
Platforma Secureworks Taegis XDR umožňuje spravovat události a provádět šetření více správcům a analytikům.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu https://ctpx.secureworks.com/login
.
- V levém podokně vyberte položku Tenant Settings a poté klikněte na možnost Users.

- V pravém horním rohu stránky vyberte možnost Invite a New User.

- Vyplňte pole E-mail, v poli Role vyberte roli a klikněte na tlačítko Invite.

Agent Secureworks Taegis XDR je k dispozici ve webové konzoli Secureworks Taegis XDR. Další informace naleznete v článku Jak stáhnout klienta Secureworks Taegis XDR.
Platforma Secureworks Taegis XDR má specifické požadavky na síť, software a hardware. Další informace naleznete v části Systémové požadavky agenta Secureworks Taegis XDR.
Platforma Secureworks Taegis XDR umožňuje obnovit heslo z přihlašovací obrazovky.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu https://ctpx.secureworks.com/login
.
- Na přihlašovací stránce vyberte možnost Forgot Password?

- Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na možnost Submit.

- Na vaši e-mailovou adresu se odešle e-mail s odkazem na změnu hesla.
Poznámka: Tyto e-mailové zprávy budou odeslány z adresy ctpx@secureworks.com.
Systém Secureworks Taegis XDR umožňuje resetovat vícefaktorové ověřování z přihlašovací obrazovky.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu https://ctpx.secureworks.com/login
.
- Uveďte svůj e-mail, do pole Password zadejte heslo a klikněte na tlačítko Login.

- Jakmile se zobrazí výzva k zadání ověřovacího kódu, vyberte možnost I need a new QR code.

- Na vaši e-mailovou adresu se pošle e-mail s odkazem na resetování vícefaktorového ověřování.
Poznámka:
- Další informace naleznete v dokumentu společnosti Secureworks Nastavení vícefaktorového ověřování
.
- Tyto e-mailové zprávy budou odeslány z adresy ctpx@secureworks.com.
- Další informace naleznete v dokumentu společnosti Secureworks Nastavení vícefaktorového ověřování
Informace o vydání pro Secureworks Taegis XDR naleznete na stránce Poznámky k verzi.
Informace o připojení řešení VMware Carbon Black Cloud k řešení Secureworks Taegis XDR naleznete v článku Jak připojit aplikaci VMware Carbon Black Cloud k platformě Secureworks Taegis XDR pomocí rozhraní API.
Zákazníci, kteří si zakoupili platformu Secureworks Taegis XDR prostřednictvím společnosti Dell, získají podporu přes službu Dell ProSupport for Software.
- Zákazníci z USA:
- Dell Data Security ProSupport na čísle 877.459.7304, klapka 6236710
- Mezinárodní zákazníci mimo USA:
- K otevření požadavku je potřeba výrobní číslo softwaru Dell nebo číslo objednávky Dell. Tyto informace jsou zaslány e-mailem nákupní straně ve vaší společnosti.
- Tyto e-mailové zprávy budou odeslány z adresy DDPENotification@dell.com.
Zákazníkům, kteří si zakoupili řešení Secureworks Taegis ManagedXDR prostřednictvím společnosti Dell, je poskytována bezpečnostní analýza a podpora produktu prostřednictvím funkce Chat . Funkce Chat se nachází v levém dolním rohu webové konzole.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.