Hvad er Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR
Summary: Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR er software som tjenesteløsninger (SaaS).
Instructions
Secureworks Taegis Extended Detection and Response (XDR) leverer sikkerhedsintelligensanalyser til data, der forbruges af tredjepartsprogrammer. Denne artikel beskriver ofte stillede spørgsmål om Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR.
Berørte produkter:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak trusselsregistrering og -reaktion
- Secureworks Red Cloak – Administreret registrering og reaktion
Påvirkede operativsystemer:
- Windows
- Linux
Følgende er almindelige spørgsmål, der stilles om Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR:
Dell og Secureworks leverer i samarbejde næste generations antivirus- og adfærdsbaseret registrering af slutpunkter og svar (EDR) via VMware Carbon Black. Dette samarbejde både håndterer trusler proaktivt og stopper malware- og nonmalwareangreb fra en cloudbaseret platform til slutpunktsbeskyttelse. Secureworks Taegis XDR (tidligere Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) er en trusselintelligensbaseret sikkerhedsanalyseplatform med indbygget sikkerhedskontekst. Secureworks Taegis XDR giver dig mulighed for at registrere, undersøge og reagere på avancerede trusler på tværs af dine slutpunkter, netværk og cloud-miljøer.
Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response) (tidligere Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) kombinerer Secureworks Taegis XDR med sikkerhedsanalysesoftware, Secop-ekspertise, hændelsesrespons og erfaring med trusselsjagt. Med service døgnet rundt kan du registrere avancerede trusler og tage de rigtige forholdsregler.
Første logon og konfiguration:
For at konfigurere dine Secureworks Taegis XDR-tjenester kan du kontakte Secureworks ved at sende en e-mail til Taegis Activitions på TaegisActivations@secureworks.com. Angiv virksomhedens navn, ordrenummer, kontaktnavn og e-mailadresse for administratoren af Secureworks Taegis XDR.
Efterfølgende logon:
Gå til https://ctpx.secureworks.com/login i en webbrowser.
Secureworks Taegis XDR gør det muligt for flere administratorer og analytikere at hjælpe med at håndtere hændelser og undersøgelser.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en webbrowser.
- Vælg Indstillinger for lejer i venstre rude, og klik derefter på brugere.

- Vælg Inviter en ny bruger i øverste højre hjørne af siden.

- Udfyld ene-mail, vælg en rolle, og klik derefter på knappen Inviter.

Secureworks Taegis XDR-agenten er tilgængelig i Secureworks Taegis XDR-webkonsollen. For flere oplysninger, se Sådan downloader du Secureworks Taegis XDR-agenten.
Secureworks Taegis XDR har specifikke netværks-, software- og hardwarekrav. Du kan finde flere oplysninger i Systemkrav til Secureworks Taegis XDR-agenter.
Secureworks Taegis XDR giver mulighed for nulstilling af adgangskode fra login-skærmen.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en webbrowser.
- På loginsiden skal du vælge Glemt adgangskode?

- Indtast e-mailadressen, og klik derefter på Send.

- Der sendes en e-mail til din e-mailadresse med et link til ændring af din adgangskode.
Bemærk: Disse e-mailmeddelelser kommer fra e-mailadressen ctpx@secureworks.com.
Secureworks Taegis XDR gør det muligt at nulstille multifaktorgodkendelse fra loginskærmen.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en webbrowser.
- Skriv din E-mail og Adgangskode, og klik derefter på Login.

- Når du bliver bedt om bekræftelseskoden, skal du vælge Jeg skal bruge en ny QR-kode.

- Der sendes en e-mail til din e-mailadresse med et link til nulstilling af din multifaktorgodkendelse.
Bemærk:
- Du kan finde yderligere oplysninger i Secureworks' dokument Set Up Multi-Factor Authentication
.
- Disse e-mailmeddelelser kommer fra e-mailadressen ctpx@secureworks.com.
- Du kan finde yderligere oplysninger i Secureworks' dokument Set Up Multi-Factor Authentication
Produktbemærkningerne til Secureworks Taegis XDR kan findes under Produktbemærkninger.
Du kan finde oplysninger om tilslutning af VMware Carbon Black Cloud til Secureworks Taegis XDR i Sådan tilslutter du VMware Carbon Black Cloud til Secureworks Taegis XDR ved hjælp af API.
Kunder, der har købt SecureWorks Taegis XDR via Dell, får support hos Dell ProSupport til software.
- Kunder i USA:
- Dell Data Security ProSupport på 877.459.7304, lokal 6236710
- Internationale kunder uden for USA:
- Der bliver bedt om en Dell-softwareservicekode eller et Dell-ordrenummer for at åbne en anmodning. Disse oplysninger sendes via e-mail til indkøbsgruppen i din virksomhed.
- Disse e-mailmeddelelser kommer fra e-mailadressen DDPENotification@dell.com.
Kunder, der har købt Secureworks Taegis ManagedXDR via Dell, får sikkerhedsanalyse og produktsupport ved hjælp af chatfunktionen . Chatfunktionen findes i nederste venstre hjørne af webkonsollen.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.