¿Qué son Secureworks Taegis XDR y Secureworks Taegis ManagedXDR?

Dell y Secureworks, en colaboración, proporcionan antivirus de última generación y detección y respuesta de terminales de comportamiento (EDR) a través de VMware Carbon Black. Esta colaboración administra proactivamente las amenazas y detiene los ataques de malware y no malware desde una plataforma de protección de terminales nativa de la nube. Secureworks Taegis XDR (anteriormente conocida como Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) es una plataforma de análisis de seguridad basada en inteligencia de amenazas con contexto de seguridad incorporado. Secureworks Taegis XDR le permite detectar, investigar y responder a amenazas avanzadas a través de los entornos de los terminales, la red y la nube.

Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response, anteriormente conocida como Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) combina Secureworks Taegis XDR con software de análisis de seguridad, la experiencia de seguridad y operaciones, la respuesta ante incidentes y la experiencia de búsqueda de amenazas. Con el servicio 24x7, puede detectar amenazas avanzadas y tomar las medidas correctas.

Primer inicio de sesión y configuración:

Para configurar los servicios de Secureworks Taegis XDR, puede acceder a Secureworks enviando un correo electrónico a Activaciones de Taegis a TaegisActivations@secureworks.com. Proporcione el nombre de su empresa, el número de pedido, el nombre de contacto y la dirección de correo electrónico del administrador para Secureworks Taegis XDR.

Inicios de sesión posteriores:

En un navegador web, vaya a https://ctpx.secureworks.com/login .

Secureworks Taegis XDR admite varios administradores y analistas para ayudar a administrar eventos e investigaciones.

1. En un navegador web, vaya a https://ctpx.secureworks.com/login .
2. En el panel izquierdo, seleccione Tenant Settings y luego, haga clic en Users.
   
3. Seleccione Invite a New User en la esquina superior derecha de la página.
   
4. Complete el Email, seleccione Role y luego, haga clic en el botón Invite.
   

El agente de Secureworks Taegis XDR está disponible dentro de la consola web de Secureworks Taegis XDR. Para obtener más información, consulte Cómo descargar el agente de Secureworks Taegis XDR.

Secureworks Taegis XDR tiene requisitos específicos de red, software y hardware. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema para el agente de Secureworks Taegis XDR.

Secureworks Taegis XDR permite el restablecimiento de contraseñas desde la pantalla de inicio de sesión.

1. En un navegador web, vaya a https://ctpx.secureworks.com/login .
2. En la página de inicio de sesión, seleccione Forgot Password?
   
3. Ingrese su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Submit.
   
4. Se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña.
   Nota: Estos mensajes de correo electrónico provienen de la dirección de correo electrónico ctpx@secureworks.com.

Secureworks Taegis XDR permite restablecer la autenticación de múltiples factores desde la pantalla de inicio de sesión.

1. En un navegador web, vaya a https://ctpx.secureworks.com/login .
2. Complete los campos Email y Password y luego, haga clic en Login.
   
3. Cuando se solicite el código de verificación, seleccione I need a new QR code.
   
4. Se envía un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con un enlace para restablecer la autenticación multifactor.
   Nota:

   • Para obtener información adicional, consulte el documento de Secureworks Configurar la autenticación de múltiples factores.
   • Estos mensajes de correo electrónico provienen de la dirección de correo electrónico ctpx@secureworks.com.

Las notas de la versión de Secureworks Taegis XDR se pueden encontrar en Notas de la versión.

Para obtener información sobre la conexión de VMware Carbon Black Cloud a Secureworks Taegis XDR, consulte Cómo conectar VMware Carbon Black Cloud a Secureworks Taegis XDR mediante la API.

A los clientes que hayan adquirido Secureworks Taegis XDR a través de Dell se les brinda soporte mediante Dell ProSupport for Software.

• Clientes de Estados Unidos (EE. UU.):
  • Dell Data Security ProSupport al teléfono 877.459.7304, ext. 6236710
• Clientes internacionales que se encuentran fuera de EE. UU.:
  • Números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security

A los clientes que compraron Secureworks Taegis ManagedXDR a través de Dell se les proporciona análisis de seguridad y soporte de productos mediante la función de chat . La función de chat se encuentra en la esquina inferior izquierda de la consola web.