Что такое Secureworks Taegis XDR и Secureworks Taegis ManagedXDR
Summary: SecureWorks Taegis XDR и Secureworks Taegis ManagedXDR являются решениями «ПО как услуга» (SaaS).
Instructions
SecureWorks Taegis Extended Detection and Response (XDR) обеспечивает аналитику безопасности данных, используемых приложениями сторонних производителей. В этой статье рассматриваются часто задаваемые вопросы о Secureworks Taegis XDR и Secureworks Taegis ManagedXDR.
Затронутые продукты:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
- Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response
Затронутые операционные системы:
- Windows
- Linux
Ниже приведены распространенные вопросы о Secureworks Taegis XDR и Secureworks Taegis ManagedXDR.
Dell и Secureworks совместно обеспечивают обнаружение и реагирование на подозрительную активность пользователя или вирусы нового поколения на оконечных устройствах (EDR) через VMware Carbon Black. Такое сотрудничество позволяет в упреждающем режиме управлять угрозами и блокировать атаки вредоносного и не вредоносного ПО с помощью облачной платформы защиты конечных точек. SecureWorks Taegis XDR (ранее Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) — это платформа анализа безопасности на основе Threat Intelligence со встроенным контекстом безопасности. SecureWorks Taegis XDR позволяет обнаруживать, исследовать и реагировать на угрозы повышенной сложности на конечных точках, в сети и в облачных средах.
SecureWorks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response) (ранее Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) объединяет Secureworks Taegis XDR с программным обеспечением для анализа безопасности, экспертными знаниями SecOps, средствами реагирования на инциденты и опытом в поиске угроз. Благодаря круглосуточной работе сервиса вы сможете обнаруживать угрозы повышенной сложности и предпринимать необходимые действия.
Первый вход в систему и настройка:
Чтобы настроить службы Secureworks Taegis XDR, можно обратиться в Secureworks, отправив электронное письмо в Taegis Activations по адресу TaegisActivations@secureworks.com Укажите название компании, номер заказа, контактное лицо и адрес электронной почты администратора Secureworks Taegis XDR.
Последующие входы в систему:
В браузере перейдите по адресу https://ctpx.secureworks.com/login.
SecureWorks Taegis XDR позволяет нескольким администраторам и аналитикам управлять событиями и расследованиями.
- В браузере перейдите по адресу https://ctpx.secureworks.com/login
.
- На левой панели выберите Настройки пользователя, затем нажмите Пользователи.

- Выберите Пригласить нового пользователя в правом верхнем углу страницы.

- Заполните адрес электронной почты, выберите роль, затем нажмите кнопку Пригласить .

Агент Secureworks Taegis XDR доступен в веб-консоли Secureworks Taegis XDR. Дополнительные сведения см. в разделе Как скачать агент Secureworks Taegis XDR.
SecureWorks Taegis XDR предъявляет особые требования к сети, программному обеспечению и оборудованию. Для получения дополнительной информации см. раздел Системные требования агента Secureworks Taegis XDR.
SecureWorks Taegis XDR позволяет выполнять сброс пароля с экрана входа.
- В браузере перейдите по адресу https://ctpx.secureworks.com/login
.
- На странице входа выберите Забыли пароль?

- Заполните адрес электронной почты и нажмите Отправить.

- На ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для изменения пароля.
Примечание. Эти сообщения электронной почты поступают с адреса ctpx@secureworks.com
Secureworks Taegis XDR позволяет сбрасывать параметры многофакторной аутентификации на экране входа в систему.
- В браузере перейдите по адресу https://ctpx.secureworks.com/login
.
- Введите адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите Вход.

- При запросе кода подтверждения выберите Мне нужен новый QR-код.

- На ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса многофакторной аутентификации.
Примечание.
- Дополнительные сведения см. в документе Secureworks Настройка многофакторной аутентификации
.
- Эти сообщения электронной почты поступают с адреса ctpx@secureworks.com
- Дополнительные сведения см. в документе Secureworks Настройка многофакторной аутентификации
Примечания к выпуску Secureworks Taegis XDR можно найти в разделе Примечания к выпуску.
Подробнее о подключении VMware Carbon Black Cloud к Secureworks Taegis XDR см. в статье Как подключить VMware Carbon Black Cloud к Secureworks Taegis XDR с помощью API.
Заказчики, которые приобрели Secureworks Taegis XDR через Dell, получают поддержку Dell ProSupport for Software.
- Заказчики в США:
- Dell Data Security ProSupport по телефону 877-459-7304, доб. 6236710
- Международные заказчики за пределами США:
- Для открытия заявки требуется сервисный код программного обеспечения Dell или номер заказа Dell. Эта информация отправляется по электронной почте в отдел закупок вашей компании.
- Эти сообщения электронной почты поступают с адреса DDPENotification@dell.com
Заказчикам, которые приобрели Secureworks Taegis ManagedXDR через Dell, предоставляется поддержка по анализу безопасности и с помощью функции чата . Функция чата находится в левом нижнем углу веб-консоли.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.