NVP-vProxy: La restauración a nivel de imagen falla con el mensaje “Could not update vmx file's ‘nvram’ entry”

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. Las recuperaciones a nivel de imagen (máquina virtual e instantánea) fallan justo después de crear el directorio de la VM recuperada con los siguientes errores/advertencias en los registros de restauración:

159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] Creating directory for storage type "VMFS". 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] Successfully created the directory "[Datastore] <recovered VM name>" in datastore. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN: [@(#) Build number: 34] Did not find nvram entry in vmx file. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Could not update vmx file's 'nvram' entry. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Unable to upload the configuration files: "Could not update vmx file's 'nvram' entry." 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN: [@(#) Build number: 34] RecoverVMSessions "11cda4f5-b22d-4fb6-8c1f-98ddbd9c4e05" cleaning up running recover session due to error. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Task to remove folder/file "" failed: Invalid datastore path ''. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Unable to remove the VM directory . Invalid datastore path ''. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Unable to tear down the recover session. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] Disconnected from session on vCenter 'vappvm101.dc.vapp.ctc'. 159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: 34] Failed to recover to a new VM. Could not update vmx file's 'nvram' entry.

El problema se observó en varios savesets de una sola VM, incluidos los respaldos más recientes, los cuales no tienen problemas durante la descarga del archivo vmx de la máquina virtual.

Al archivo vmx de la VM le falta la entrada nvram que apunta al archivo nvram de la VM (es decir, nvram = "VM_name.nvram"), por lo que se produce un error en la creación o el registro de una nueva VM durante la restauración, lo que es un paso esencial durante la recuperación instantánea y la recuperación de máquinas virtuales.

Es probable que el problema se deba a un error durante la implementación/importación de la máquina virtual en vCenter Server.
Los archivos de configuración de los savesets coinciden con el archivo vmx de la VM en los puntos en el tiempo en que se realizaron los respaldos.

A fin de evitar el problema en respaldos futuros, el archivo vmx de la máquina virtual debe actualizarse con la entrada de archivo nvram.

En el caso de los savesets más antiguos afectados por el problema, se puede utilizar la recuperación del disco virtual en una nueva VM como solución alternativa para recuperar el saveset, ya que el archivo vmx no formará parte de la recuperación.