Ritardo o schermata blu dei notebook XPS 9510 e Precision 5560 con DRIVE_POWER_STATE_FAILURE
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un ritardo del notebook o un errore di DRIVE_POWER_STATE_FAILURE segnalato sui notebook XPS 9510 e su Precision 5560 Mobile Workstation (MWS). ...
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Symptoms
Viene segnalato un problema di ritardo del notebook o DRIVE_POWER_STATE_FAILURE
I proprietari di notebook XPS 9510 e Precision 5560 MWS che disattivano la tecnologia Hyper-Threading o modificano le impostazioni della CPU (Central Processor Unit) segnalano i seguenti problemi:
- Schermata blu 0x0000009f: Errore "DRIVE_POWER_STATE_FAILURE"
- È presente un ritardo nell'ambiente del sistema operativo
Cause
La modifica del valore CPU Multicore su 1 e la disabilitazione dell'Hyper-Threading nel BIOS possono ridurre le prestazioni della CPU e causare problemi al sistema operativo.
Resolution
Che cos'è Hyper-Threading?
L'hyper-threading è un modo in cui la CPU divide i suoi core fisici in core virtuali. I core virtuali vengono considerati come core fisici dal sistema operativo. È anche possibile chiamare questi core virtuali thread. Un notebook che utilizza la tecnologia Hyper-Threading può lavorare di più e più velocemente ed eseguire più attività senza problemi.
Cosa significa CPU multicore?
Un processore multi-core è una CPU con due o più unità di elaborazione separate. Ogni unità di elaborazione è chiamata core. Ogni core legge ed esegue le istruzioni del programma. Se si dispone di più core, è possibile avere più programmi in esecuzione contemporaneamente e passare da un programma all'altro.
Nota: Questo è un esempio del cliente che lavora come è stato configurato. Se si apportano queste modifiche, si possono prevedere questi problemi.
Se l'Hyper-Threading è stato disabilitato e il valore Multicore è stato impostato su uno, ci si possono aspettare vari problemi di stabilità del notebook. Questo è il risultato previsto quando si riducono le impostazioni delle prestazioni della CPU.
La risoluzione è semplice:
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Eseguire nuovamente l'avvio nella schermata di configurazione del BIOS.
Premendo il tasto F2 nella schermata iniziale di Dell si accede direttamente al BIOS.
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Scendere a Performance e abilitare Hyper-Threading.
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In Performance, elenca anche i core disponibili per la CPU.
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Si consiglia di ripristinare il numero predefinito di core. (Almeno impostarlo su un numero maggiore di uno.)
Affected Products
Precision 5560, XPS 15 9510Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
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