XPS 9510 og Precision 5560 bærbare PC-er med forsinkelse eller blå skjerm med DRIVE_POWER_STATE_FAILURE

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om en feil på en bærbar PC-forsinkelse eller DRIVE_POWER_STATE_FAILURE som rapporteres på bærbare XPS 9510-bærbare PC-er og Precision 5560 mobil arbeidsstasjon (MWS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det rapporteres enten om et problem med DRIVE_POWER_STATE_FAILURE eller forsinkelse på bærbare datamaskiner

 

XPS 9510 bærbar PC og Precision 5560 MWS-eiere som deaktiverer Hyper-Threading eller endrer innstillingene for Central Processor Unit (CPU), rapporterer følgende problemer:

  • Blå skjerm 0x0000009f: «DRIVE_POWER_STATE_FAILURE»-feil
  • Det er en forsinkelse i operativsystemmiljøet

Cause

Hvis du endrer CPU Multicore-verdien til 1 og deaktiverer Hyper-Threading i BIOS, kan det redusere CPU-ytelsen og forårsake problemer med operativsystemet.

Resolution

Hva er Hyper-Threading?

Hyper-threading er en måte at CPUen deler opp sine fysiske kjerner i virtuelle kjerner. De virtuelle kjernene behandles som om de er fysiske kjerner av operativsystemet. Du kan også kalle disse virtuelle kjernetrådene. En bærbar datamaskin som bruker Hyper-Threading, kan jobbe hardere og raskere og kjøre flere oppgaver uten problemer.

Hva betyr CPU Multicore?

En flerkjerneprosessor er en prosessor med to eller flere separate prosesseringsenheter. Hver prosesseringsenhet kalles en kjerne. Hver kjerne leser og kjører programinstruksjoner. Hvis du har flere kjerner tilgjengelig, kan du ha flere programmer som kjører samtidig og bytte mellom programmer.

Merk: Dette er et eksempel på at kunden arbeider slik det har blitt konfigurert. Hvis du gjør disse endringene, kan du forvente å se disse problemene.
 

Hvis du har deaktivert Hyper-Threading og satt Multicore-verdien til en, kan du forvente ulike stabilitetsproblemer på bærbar PC. Dette er det forventede resultatet når du reduserer innstillingene for CPU-ytelsen.

Løsningen for dette er rett frem:

  1. Start opp igjen i BIOS-oppsettskjermen.

    Hvis du trykker på F2-tasten på Dell-velkomstbildet, går du rett inn i BIOS.

  2. Gå ned til Ytelse og aktiver Hyper-Threading.

  3. I Ytelse viser den også de tilgjengelige kjernene for CPU-en.

  4. Vi anbefaler at du tilbakestiller den til standard antall kjerner. (Sett den i det minste til et tall som er større enn ett.)

Affected Products

Precision 5560, XPS 15 9510
Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.