Bärbara XPS 9510- och Precision 5560-datorer Lagg eller blå skärm med DRIVE_POWER_STATE_FAILURE

Summary: Följande artikel innehåller information om fördröjning eller DRIVE_POWER_STATE_FAILURE fel som rapporterats på bärbara XPS 9510-datorer och Precision 5560 mobil workstation (MWS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ett problem med fördröjning i DRIVE_POWER_STATE_FAILURE eller en bärbar dator har rapporterats

 

Ägare av bärbara XPS 9510-datorer och Precision 5560 MWS som inaktiverar hypertrådning eller ändrar inställningarna för den centrala processorenheten (CPU) rapporterar följande problem:

  • Blåskärms 0x0000009f: Felet "DRIVE_POWER_STATE_FAILURE"
  • Det finns en fördröjning i operativsystemmiljön

Cause

Om du ändrar värdet för processorn med flera kärnor till 1 och inaktiverar hypertrådning i BIOS kan processorprestandan minska och orsaka problem med operativsystemet.

Resolution

Vad är hypertrådning?

Hypertrådning är ett sätt för processorn att dela upp sina fysiska kärnor i virtuella kärnor. De virtuella kärnorna behandlas som om de vore fysiska kärnor av operativsystemet. Du kan också kalla dessa trådar för virtuella kärnor. En bärbar dator som använder hypertrådning kan arbeta hårdare och snabbare och köra fler uppgifter utan problem.

Vad betyder CPU Multicore?

En processor med flera kärnor är en processor med två eller flera separata processorenheter. Varje bearbetningsenhet kallas för en kärna. Varje kärna läser och kör programinstruktioner. Om du har flera kärnor tillgängliga kan du ha flera program igång samtidigt och växla mellan program.

Obs! Det här är ett exempel på att kunden arbetar som det har konfigurerats. Om du gör dessa ändringar kan du förvänta dig att se dessa problem.
 

Om du har inaktiverat Hyper-Threading och ställt in värdet för flera kärnor till ett, kan du förvänta dig olika stabilitetsproblem för bärbara datorer. Det här är det förväntade resultatet när du minskar processorns prestandainställningar.

Lösningen på detta är enkel:

  1. Starta tillbaka till BIOS-inställningsskärmen.

    Genom att trycka på F2-tangenten på Dells välkomstskärm kommer du direkt till BIOS.

  2. Gå ned till Prestanda och aktivera hypertrådning.

  3. I Prestanda visas även de tillgängliga kärnorna för processorn.

  4. Vi rekommenderar att du återställer den till standardantalet kärnor. (Ställ åtminstone in den på ett tal som är större än ett.)

Affected Products

Precision 5560, XPS 15 9510
Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.