XPS 9510 和 Precision 5560 筆記型電腦滯後或藍色畫面 （有 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE
Summary: 下列文章提供 XPS 9510 筆記型電腦和 Precision 5560 Mobile Workstation （MWS） 報告的筆記型電腦延遲或DRIVE_POWER_STATE_FAILURE錯誤相關資訊。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
回報 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE 或筆記型電腦延遲問題
停用超執行緒或變更中央處理器單元 （CPU） 設定的 XPS 9510 筆記型電腦和 Precision 5560 MWS 擁有者會回報下列問題：
- 藍色畫面 0x0000009f：「DRIVE_POWER_STATE_FAILURE」錯誤
- 作業系統環境出現延遲
Cause
將 CPU 多核心值變更為 1 並在 BIOS 中停用超執行緒，可能會降低 CPU 效能並導致作業系統問題。
Resolution
什麼是超線程？
超線程是CPU將其物理內核劃分為虛擬內核的一種方式。操作系統將虛擬內核視為物理內核。您也可以將這些虛擬核心稱為 線程。使用超執行緒的筆記型電腦可以更努力、更快速地工作，並毫無問題地執行更多工作。
CPU 多核是什麼意思？
多核處理器是具有兩個或多個獨立處理單元的CPU。每個處理單元稱為一個核心。每個內核讀取並運行程式指令。如果您有多個可用的內核，則允許您同時運行多個程式以及在程式之間切換。
注意：此為客戶按照設定工作範例。如果您進行這些更改，則可能會看到這些問題。
如果您已禁用超線程並將多核值設置為 1，那麼您可能會遇到各種筆記型電腦穩定性問題。當您降低 CPU 效能設定時，這是預期的結果。
此問題的解決方案很簡單：
-
開機回到 BIOS 設定畫面。
在 Dell 啟動顯示畫面上輕觸 F2 鍵 ，您可直接進入 BIOS。
-
下移至 效能 並啟用 超執行緒。
-
在效能中，也會列出 CPU 可用的核心。
-
我們建議您將其重置回預設的核心數。（至少將其設置為大於 1 的數位。
Affected Products
Precision 5560, XPS 15 9510Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.