Диспетчер даних PowerProtect: Збір журналів для усунення несправностей

Існує три набори файлів, які можуть знадобитися для вирішення проблеми з PowerProtect Data Manager.

• Загальні журнали диспетчера даних PowerProtect
• VM Direct (журнали VProxy) * Ці журнали необхідні для вирішення проблем із відновленням на рівні файлів (FLR).
• База даних PowerProtect Elastic Search (резервна копія для аварійного відновлення)

Збір журналів з PowerProtect Data Manager:

1. Клацніть піктограму шестірні, а потім виберіть пункт Підтримка.

2. На сторінці підтримки натисніть Журнали , а потім натисніть Додати.

3. Установіть обидва прапорці для Data Manager і VM Direct Engines, а потім виберіть діапазон дат. У цьому випадку сьогодні буде достатньо.

4. Після створення пакета журналів клацніть кожен із журналів, які перелічені в стовпці «Назва пакета», і він завантажить ці журнали.

Якщо ви не можете переглянути пакети журналів в інтерфейсі користувача, ви можете скопіювати їх з диспетчера даних PowerProtect за допомогою WINSCP.

1. Використовуючи WINSCP, підключіться до диспетчера даних PowerProtect від імені адміністратора.
2. Бандли журналів знаходяться у файлі /var/log/logbundles/.

Отримання копії бази даних Elastic Search

1. Резервні копії знаходяться в структурі каталогів /data01/server_backups/ppdm_<числовий рядок>. 
2. Введіть команду ls-ltr, щоб перерахувати їх або знайти найновіші. Він знаходиться в каталозі, який іменується числовим рядком.  

Приклад: ppdm_4b5cd8e5-e07e-4546-86ee-be87b021194c (див. зображення нижче)

3. Проаналізуйте в цьому каталозі, і там є ще один числовий рядковий каталог. 

Під ним знаходиться каталог диспетчера даних PowerProtect.
/data01/server_backups/ppdm_<числовий рядок>/<числовий рядок>/PPDM

4. Усередині каталогу PowerProtect Data Manager знаходиться файл .tar.bz2, який є резервною копією DR.

5. За допомогою WINSCP підключіться до диспетчера даних PowerProtect і скопіюйте резервну копію на комп'ютер, з якого ви можете завантажити її в SR.