Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000188578

Test LCD BIST automatycznie uruchamia się na komputerach Inspiron, Vostro i Latitude po wymuszonym zamknięciu podczas testu POST

Summary: Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak zapobiec automatycznemu uruchomieniu testu LCD BIST po wymuszonym zamknięciu podczas testu POST w niektórych komputerach Inspiron, Vostro i Latitude. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Niektórzy użytkownicy komputerów Inspiron, Vostro i Latitude mogą doświadczyć automatycznego uruchomienia wbudowanego autotestu LCD (rysunek 1) po wymuszonym wyłączeniu komputera przez naciśnięcie przycisku zasilania podczas uruchamiania komputera.

Dioda BIST ekranu LCD

Rysunek 1: Wbudowany autotest (BIST) LCD

Cause

Jest to spowodowane niezgodnością synchronizacji czasu między Intel Management Engine (ME) a komunikacją systemu BIOS.

Resolution

Aktualizacja systemu BIOS komputera do najnowszej wersji może rozwiązać ten problem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Pobieranie i instalowanie najnowszej wersji systemu BIOS.

Zgłoszono, że problem ten występuje w modelach komputerów podanych na poniższej liście, ale problem może również wystąpić w przypadku innych modeli komputerów, nieobecnych na liście (Tabela 1):

Model produktu
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2 w 1
Inspiron 5406 2 w 1
Inspiron 7506 2 w 1
Inspiron 7706 2 w 1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2 w 1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310

Tabela 1: Modele komputerów, których może dotyczyć błąd

Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję systemu BIOS:

 
OSTRZEŻENIE: Firma Dell zaleca odłączenie urządzeń takich jak zewnętrzne dyski twarde, drukarki, skanery itp. przed aktualizacją systemu BIOS.
OSTRZEŻENIE: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS laptopa firmy Dell należy włożyć do niego baterię i naładować ją do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell zaleca podłączenie notebooka do zasilania prądem zmiennym przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
Uwaga: aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS w komputerze firmy Dell, zapoznaj się z informacjami w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell.
Uwaga: Aby zainstalować system BIOS, konto użytkownika musi mieć uprawnienia administratora.

Aby pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację systemu BIOS dla swojego komputera, należy wykonać następujące czynności:

    1. Przejdź na stronę pomocy technicznej dla produktów firmy Dell.
    2. Dostępne są trzy sposoby identyfikacji produktu firmy Dell.
      • Dotknij lub kliknij pozycję komputera w obszarze TEN KOMPUTER.
        Uwaga: jeśli w sekcji TEN KOMPUTER nie ma pozycji dla danego komputera, możesz dotknąć lub kliknąć przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, która automatycznie zidentyfikuje Twój komputer. Postępuj zgodnie z monitami, aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist. Więcej informacji można znaleźć na stronie Dell SupportAssist dla komputerów.
      • Wprowadź kod Service Tag, identyfikator produktu Dell lub model, a następnie dotknij przycisku lub kliknij przycisk Wyszukaj i wybierz komputer z listy.
      • Dotknij lub kliknij pozycję Przeglądaj wszystkie produkty: Wybierz typ posiadanego urządzenia, nazwę marki, a następnie model produktu.
    3. Po wyświetleniu strony pomocy technicznej dla komputera wybierz kartę DIAGNOSTYKA.
    4. Wybierz opcję Sterownik i pliki do pobrania.
    5. W obszarze System operacyjny wybierz opcję BIOS.
    6. Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS.
    7. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
    8. Za pomocą Eksploratora plików (Eksploratora Windows) przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik.
    9. Kliknij dwukrotnie plik instalacji BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

Article Properties

Affected Product
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...
Last Published Date

02 Dec 2022

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top