BIOS-wachtwoord vereist om ePSA uit te voeren vanuit het F12 Boot Once-menu op Latitude xx20 laptops

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een wijziging in het F12- of eenmalige opstartmenu. De wijziging vereist dat u het BIOS-beheerderswachtwoord hebt om de Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) diagnostics uit te voeren vanuit het opstartschermmenu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U kunt ePSA Diagnostics niet uitvoeren op een Latitude xx20 zonder het BIOS-beheerderswachtwoord

 

Dell heeft het eenmalige opstartmenu bijgewerkt op de 12e generatie Latitude xx20 laptops. Het vereist nu dat u het BIOS-beheerderswachtwoord invoert wanneer u opstart naar de ePSA diagnostics via het opstartmenu.

Eenmalig opstartmenu van de 12e generatie

Voor de vorige generaties Latitude laptops hoeft u geen BIOS-beheerderswachtwoord in te voeren. (Bijvoorbeeld: De 11e generatie Latitude xx10.) Er was geen wachtwoord vereist om de ePSA-diagnose te starten via het opstartmenu op de oudere laptops.

Eenmalig opstartmenu van de 11e generatie

Latitude laptops specifiek voor de 12e Latitude generatie:

  • Latitude 3320, 3420 en 3520 laptops
  • Latitude 5320, 5420 en 5520 laptops
  • Latitude 7320, 7420 en 7520 laptops
  • Latitude 9420 en 9520 laptops

Cause

Het eenmalige opstartmenu en de ePSA-diagnose werken naar behoren.

Resolution

Het engineeringteam bevestigt dat dit het verwachte gedrag is voor deze laptops. Deze generatie Latitude laptops is ontworpen om op deze manier te werken.

De volgende instructies zijn voor degenen onder u die de ePSA-diagnose moeten uitvoeren om een fout te identificeren, maar het wachtwoord niet weten. Deze stappen geven u geen toegang tot BIOS-schermen:

  1. Start de laptop niet op in het eenmalige F12-menu om vervolgens de diagnostische test te openen.

  2. Schakel de laptop uit.

  3. Houd de Fn-toets op uw toetsenbord ingedrukt en druk op de aan/uit-knop.

  4. De laptop moet opstarten naar de ePSA diagnostics zonder om een wachtwoord te vragen of op te starten naar het Dell opstartscherm.

Opmerking: Het BIOS-beheerderswachtwoord wordt standaard leeg verzonden en de personen die de laptop van Dell ontvangen, moeten kiezen om het wachtwoord in te stellen. Dell kan u op geen enkele manier vertellen waarvoor u het wachtwoord hebt ingesteld.


Terug naar boven

Affected Products

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.