MyDell Mobile – Small Business: Prostředí správce

Zařízení, která aplikace MyDell Mobile podporuje, naleznete v článku Produkty podporované aplikací MyDell Mobile na adrese https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs.

Jako správce můžete v aplikaci MyDell Mobile vytvořit profil společnosti. Profil společnosti obsahuje informace o vaší organizaci, které můžete použít ke správě produktů Dell v rámci vašeho týmu.

Před registrací společnosti:

• Přidejte profily zaměstnanců do služby Google Workspace nebo Microsoft Active Directory.
• Získejte přístup na úrovni supersprávce ve službě Google Workspace nebo na úrovni správce ve službě Microsoft Azure.

Chcete-li zaregistrovat společnost, postupujte následovně:

1. Nainstalujte a spusťte aplikaci MyDell Mobile na zařízení se systémem Android nebo iOS.
2. Klepněte na možnost Register Your Company.
3. Klepněte na možnost Google Workspace nebo Microsoft Account a zadejte přihlašovací údaje správce.
4. Na obrazovce s oprávněními:
   1. Zkontrolujte informace, ke kterým má aplikace přístup, a zaškrtněte požadovaná políčka.
      Poznámka: Zaškrtnutím políček povolíte aplikacím přístup k vašim datům.
   2. Ve službě Google Workspace klepněte na možnost Continue nebo ve službě Microsoft Azure na možnost Accept.
5. Chcete-li se přihlásit k aplikaci pomocí výchozího nastavení odemknutí ve svém zařízení, vyberte preferovanou možnost odemknutí obrazovky a poté klepněte na možnost Enable Faster Sign-in.
   Poznámka: Tuto možnost můžete přeskočit a povolit ji později na kartě Profile.
6. Ověřte svou e-mailovou adresu zadáním ověřovacího kódu a poté klepněte na možnost Verify.
   Poznámka: Ověřovací kód se odešle na stejný e-mailový účet, který jste použili k registraci své společnosti v aplikaci MyDell Mobile. Tento kód je platný pouze 5 minut.
7. Klepnutím na možnost Allow synchronizujte svůj účet Google Workspace nebo Microsoft Active Directory.
   Poznámka: Chcete-li synchronizovat účet Google Workspace nebo Microsoft Active Directory později z obrazovky Settings, klepněte na možnost Skip for now.
8. Chcete-li přidat logo společnosti, klepněte na možnost Add Logo.
9. Klepněte na možnost Complete Company Registration.
   Profil vaší společnosti se úspěšně vytvoří. Všechny objednávky spojené s e-mailovou adresou se automaticky přidají do aplikace MyDell Mobile.

Jako správce můžete do inventáře přidat podporovaná zařízení a příslušenství. Zobrazte si přidaná zařízení a příslušenství na kartě Devices.

Chcete-li přidat zařízení do inventáře, použijte některou z následujících metod:

• Synchronizace nových objednávek Dell
• Ruční přidání objednávek Dell
• Kontrola výrobního čísla

Synchronizace nových objednávek Dell

Chcete-li aktualizovat inventář zařízení automatickou synchronizací současných objednávek Dell spojených s e-mailovou adresou správce, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Profile.
2. Klepněte na možnost Sync Dell Orders.

Ruční přidání objednávek Dell

Chcete-li aktualizovat inventář zařízení pomocí podrobností o objednávkách, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Devices a klepněte na možnost Add Devices.
2. Klepněte na možnost Manually Add with Purchase ID.
3. Z e-mailu s potvrzením objednávky zadejte fakturační e-mail, ID nákupu a fakturační PSČ.
4. Klepněte na možnost Add Order.

Kontrola výrobního čísla

Chcete-li aktualizovat inventář zařízení pomocí výrobního čísla zařízení, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Devices a klepněte na možnost Add Devices.
2. Klepněte na možnost Scan Device Service Tag.
3. Pokračujte naskenováním výrobního čísla pomocí funkce kamery nebo klepnutím na možnost Type in your Service Tag ručně přidejte podporované zařízení.

Jako správce můžete spravovat inventář přidáním nebo odebráním zařízení Dell v aplikaci.

Chcete-li odebrat přiřazené zařízení z inventáře, postupujte následovně:

• Chcete-li odebrat přiřazený počítač, dokovací stanici nebo monitor Dell, přejděte na kartu Devices a vyberte kategorii zařízení, které chcete odebrat. Klepněte na ikonu elipsy vedle výrobního čísla zařízení. Vyberte možnost Unassign > Remove Device a Confirm.
• Chcete-li odebrat přiřazenou klávesnici, myš, mobilní adaptér, náhlavní soupravu, webovou kameru nebo pero Dell, přejděte na kartu Devices a vyberte kategorii zařízení, které chcete odebrat. Klepněte na ikonu - vedle názvu profilu zobrazeného pod částí Assigned. Klepněte na možnost Unassign & Remove.

Chcete-li z inventáře odebrat nepřiřazené zařízení, postupujte následovně:

• Chcete-li odebrat nepřiřazený počítač, dokovací stanici nebo monitor Dell, přejděte na kartu Devices a vyberte kategorii zařízení, které chcete odebrat. Klepněte na ikonu elipsy vedle výrobního čísla zařízení. Vyberte možnost Remove Device a Confirm.
• Chcete-li odebrat nepřiřazenou klávesnici, myš, mobilní adaptér, náhlavní soupravu, webovou kameru nebo pero Dell, přejděte na kartu Devices a vyberte kategorii zařízení, které chcete odebrat. Klepněte na možnost Remove Unit pod částí Unassigned. Klepněte na tlačítko Remove.

Chcete-li odebrat zařízení z inventáře, postupujte následovně:

1. Klikněte na konkrétní zařízení, které je nutné odebrat.
2. Na obrazovce Device Details klikněte v nabídce na možnost Remove device.
3. Zobrazí se možnosti Remove Device a Cancel. Kliknutím na možnost Remove Device odeberte vybrané zařízení.

Jako správce můžete přiřazovat nebo rušit přiřazení jednoho či více zařízení nebo příslušenství člena týmu.

Chcete-li přiřadit zařízení, postupujte následujícím způsobem:

1. Na kartě People vyberte člena týmu, kterému chcete přiřadit zařízení nebo příslušenství, a klepněte na ikonu + pod položkou Pcs, Monitors, or Accessories.
2. Ze seznamu inventáře vyberte jedno nebo více zařízení či příslušenství a klepněte na tlačítko Assign.
3. Klepněte na možnost Confirm Assignment.

Chcete-li zrušit přiřazení zařízení, postupujte následovně:

1. Na kartě People vyberte člena týmu, u kterého chcete zrušit přiřazení zařízení nebo příslušenství, a klepněte na elipsu vedle jeho názvu.
2. Vyberte možnost Edit Device Assignment.
3. Klepněte na ikonu - a vyberte možnost Unassign u každého zařízení a příslušenství, jehož přiřazení chcete zrušit.
4. Klepněte na možnost Save Changes.

Chcete-li povolit rychlejší funkci přihlašování, použijte libovolnou z následujících metod:

• Při registraci společnosti klepněte na možnost Enable Faster Sign-in. Další informace naleznete v části Register your company.
• Kdykoli po prvním přihlášení vyberte na přihlašovací obrazovce možnost Allow Sign-in with Screen Unlock.
• V části Settings klepněte na možnost Enable Faster Sign in.

Jako správce můžete pozvat členy týmu, aby se připojili k aplikaci a získali k ní přístup.

Chcete-li pozvat členy týmu, použijte některou z následujících metod:

• Odešlete pozvánku z karty People
• Odešlete pozvánku z karty Profile

Chcete-li odeslat pozvánku z karty Lidé, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu People a klepněte a vyberte člena ze seznamu inventáře.
2. Klepněte na elipsu a poté na možnost Send invite to join MyDell Mobile.
   Na e-mailovou adresu Google Workspace nebo Microsoft Azure člena týmu se odešle pozvánka.

Chcete-li odeslat pozvánku z karty Profile, postupujte následovně:

1. Na kartě Profile klepněte na možnost Send MyDell Mobile Invites.
2. Vyberte člena týmu a klepněte na možnost Send Invite.
   Na e-mailovou adresu Google Workspace nebo Microsoft Azure člena týmu se odešle pozvánka.

Jako správce můžete členům týmu udělit nebo zakázat přístup k aplikaci MyDell Mobile.

Chcete-li udělit nebo zakázat přístup, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Profile.
2. Klepnutím na možnost Team Member Access přístup povolíte nebo zakážete.

Když zaregistrujete svou společnost v aplikaci MyDell Mobile, adresář týmu pro služby Google Workspace nebo Microsoft Active Directory se automaticky aktualizuje.

Chcete-li synchronizovat službu Google Workspace nebo Microsoft Active Directory, použijte některou z následujících metod:

• Ruční synchronizace adresáře týmu
• Automatická synchronizace adresáře týmu

Chcete-li v aplikaci MyDell Mobile povolit automatickou synchronizaci adresáře týmu, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Profile a klepněte na možnost Settings.
2. Klepněte na možnost Sync with Google Workspace nebo Sync with Microsoft Active Directory.

Chcete-li ručně synchronizovat adresář týmu s aplikací MyDell Mobile, postupujte následovně:

1. Přejděte na kartu Profile a klepněte na možnost Settings.
2. Klepněte na možnost Sync now pod položkou Sync with Google Workspace nebo Sync with Microsoft Active Directory.

Společnost může mít v aplikaci MyDell Mobile více správců. Všichni uživatelé s následujícími oprávněními správce jsou v aplikaci automaticky označeni jako správci:

• Přístup supersprávce a správce ve službě Google Workspace
• Přístup globálního správce a správce ve službě Microsoft Azure

Správci mohou provádět následující úlohy:

• Přidávání a odebírání zařízení ze seznamu inventáře.
• Přiřazování zařízení členům týmu a zrušení jejich přiřazení.
• Pozvání členů týmu, aby se připojili k aplikaci MyDell Mobile
• Prodloužení záruky na zařízení.
• Zobrazení historie objednávek.

Jako správce můžete zobrazit a prodloužit záruku na zařízení a příslušenství.

Záruku na zařízení lze prodloužit následovně:

1. Na kartě Devices vyberte zařízení, pro které chcete prodloužit záruku.
2. Klepněte na elipsu a vyberte možnost View Warranty Details.
3. Klepněte na možnost Extend or Upgrade.
   Na adrese dell.com/support se zobrazí stránka s podrobnostmi o záruce. Možnosti na této stránce slouží k rozšíření nebo upgradu záruky vybraného zařízení.

Jako správce můžete v aplikaci MyDell Mobile odstraňovat účty.

1. Na obrazovce Profile klepněte na možnost Settings a poté na možnost Delete Account.
2. Zobrazí se zpráva s potvrzením vašeho výběru. Chcete-li svůj účet trvale odstranit, opět klikněte na možnost Delete Account.