MyDell Mobile - Kleine bedrijven: Admin-ervaring

Apparaten die MyDell Mobile ondersteunt, kunt u vinden door producten te raadplegen die door MyDell Mobile worden ondersteund vanaf https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs.

Als beheerder kunt u uw bedrijfsprofiel maken op MyDell Mobile. Het bedrijfsprofiel bevat informatie over uw organisatie, die u kunt gebruiken om Dell producten in uw hele team te beheren.

Voordat u uw bedrijf registreert:

• Zorg ervoor dat alle werknemersprofielen worden toegevoegd aan uw Google Workspace of Microsoft Active Directory.
• Zorg ervoor dat u toegang op superbeheerniveau hebt in Google Workspace of toegang op beheerdersniveau in Microsoft Azure.

Volg deze stappen om uw bedrijf te registreren:

1. Installeer en start MyDell Mobile op uw Android- of iOS-apparaat.
2. Tik op Uw bedrijf registreren.
3. Tik op Google Workspace of Microsoft-account en voer uw beheerdersreferenties in.
4. In het venster Machtigingen:
   1. Controleer de informatie die de app kan openen en selecteer de vereiste selectievakjes.
      Opmerking: Als u een selectievakje selecteert, krijgt de app toegang tot uw data.
   2. Tik op Doorgaan voor Google Workspace of tik op Accepteren voor Microsoft Azure.
5. Als u zich wilt aanmelden bij de app met behulp van de standaard ontgrendelingsinstellingen op uw apparaat, selecteert u de ontgrendelingsoptie voor het scherm van uw voorkeur en tikt u vervolgens op Enable faster Sign-in.
   Opmerking: U kunt deze optie overslaan en later inschakelen vanaf het tabblad Profiel .
6. Controleer uw e-mailadres door de verificatiecode in te voeren en tik vervolgens op Verify.
   Opmerking: De verificatiecode wordt verzonden naar hetzelfde e-mailaccount dat u hebt gebruikt om uw bedrijf te registreren op MyDell Mobile. Deze code is slechts vijf minuten geldig.
7. Tik op Toestaan om uw Google Workspace of Microsoft Active Directory te synchroniseren.
   Opmerking: Tik voorlopig op Overslaan om uw Google Workspace of Microsoft Active Directory later te synchroniseren vanuit het scherm Instellingen .
8. Tik op Logo toevoegen als u uw bedrijfslogo wilt toevoegen.
9. Tik op Complete Company Registration.
   Uw bedrijfsprofiel is gemaakt. Alle bestellingen die aan het e-mailadres zijn gekoppeld, worden automatisch toegevoegd aan MyDell Mobile.

Als beheerder kunt u ondersteunde apparaten en accessoires toevoegen aan de inventaris. Extra apparaten en accessoires weergeven op het tabblad Apparaten .

Als u apparaten aan de inventaris wilt toevoegen, gebruikt u een van de volgende methoden:

• Nieuwe Bestellingen van Dell synchroniseren
• Dell bestellingen handmatig toevoegen
• Een servicetag scannen

Nieuwe Bestellingen van Dell synchroniseren

Volg deze stappen om uw apparaatinventaris bij te werken door de huidige Dell bestellingen die zijn gekoppeld aan het e-mailadres van de beheerder automatisch te synchroniseren:

1. Ga naar het tabblad Profiel .
2. Tik op Sync Dell orders.

Dell bestellingen handmatig toevoegen

Volg deze stappen om uw apparaatinventaris bij te werken met behulp van informatie over de bestelgegevens:

1. Ga naar het tabblad Devices (Apparaten ) en tik op Add Devices (Apparaten toevoegen).
2. Tik op Handmatig toevoegen met aankoop-ID.
3. Voer het facturerings-e-mailadres, de aankoop-ID en de postcode voor facturering in die u hebt gevonden in uw bevestigingse-mail voor uw bestelling.
4. Tik op Order toevoegen.

Een servicetag scannen

Volg deze stappen om de inventaris van uw apparaat bij te werken met behulp van de servicetag van uw apparaat:

1. Ga naar het tabblad Devices (Apparaten ) en tik op Add Devices (Apparaten toevoegen).
2. Tik op De servicetag van het scanapparaat scannen.
3. Ga verder met het scannen van de servicetag met behulp van de camerafunctie of tik op Type in uw servicetag om het ondersteunde apparaat handmatig toe te voegen.

Als beheerder kunt u de inventaris beheren door Dell apparaten toe te voegen of te verwijderen in de app.

Volg deze stappen om een toegewezen apparaat uit de inventaris te verwijderen:

• Als u een toegewezen Dell computer, dock of monitor wilt verwijderen, gaat u naar het tabblad Apparaten en selecteert u de apparaatcategorie voor het apparaat dat u wilt verwijderen. Tik op de pijl naast de servicetag van het apparaat. Selecteer Unassign &Remove Device (Apparaat verwijderen ) en Confirm (Bevestigen).
• Als u een toegewezen Dell toetsenbord, muis, mobiele adapter, headset, webcam of pen wilt verwijderen, gaat u naar het tabblad Apparaten en selecteert u de apparaatcategorie voor het apparaat dat u wilt verwijderen. Tik op het pictogram - naast uw profielnaam die wordt weergegeven onder het gedeelte Toegewezen . Tik op Unassign & Remove.

Volg deze stappen om een niet-toegewezen apparaat uit de inventaris te verwijderen:

• Als u een niet-toegewezen Dell computer, dock of monitor wilt verwijderen, gaat u naar het tabblad Apparaten en selecteert u de apparaatcategorie voor het apparaat dat u wilt verwijderen. Tik op de pijl naast de servicetag van het apparaat. Selecteer Apparaat verwijderen en Bevestig.
• Als u een niet-toegewezen Dell toetsenbord, muis, mobiele adapter, headset, webcam of pen wilt verwijderen, gaat u naar het tabblad Apparaten en selecteert u de apparaatcategorie voor het apparaat dat u wilt verwijderen. Tik op Remove Unit (Eenheid verwijderen ) onder het gedeelte Unassigned (Niet toegewezen ). Tik op Verwijderen.

Volg deze stappen om apparaten uit de inventaris te verwijderen:

1. Klik op het specifieke apparaat dat moet worden verwijderd.
2. Klik in het scherm Device Details (Apparaatgegevens ) op Apparaat verwijderen in het menu 'Setup'.
3. De opties Apparaat verwijderen en Annuleren worden weergegeven. Klik op Apparaat verwijderen om het geselecteerde apparaat te verwijderen.

Als beheerder kunt u een of meer apparaten of accessoires voor teamleden toewijzen of toewijzen.

Volg deze stappen om apparaten toe te wijzen:

1. Selecteer op het tabblad Mensen een teamlid aan wie u een apparaat of accessoires wilt toewijzen en tik op het + -pictogram onder Pc's, monitoren of accessoires.
2. Selecteer een of meer apparaten of accessoires in de inventarislijst en tik op Assign.
3. Tik op Confirm Assignment( Toewijzing bevestigen).

Volg deze stappen om apparaten niet meer toe te wijzen:

1. Selecteer op het tabblad Mensen een teamlid aan wie u een apparaat of accessoires wilt toewijzen en selecteer de interfaces naast hun naam.
2. Selecteer 'Edit Device Assignment'.
3. Tik op het pictogram - en selecteer Unassign voor elk apparaat en accessoire dat u wilt toewijzen.
4. Tik op Wijzigingen opslaan.

Om de snellere aanmeldingsfunctie in te schakelen, kunt u een van de volgende methoden gebruiken:

• Tik tijdens het registreren van uw bedrijf op Enable faster Sign in. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte Uw bedrijf registreren .
• Wanneer u zich voor het eerst hebt aangemeld, selecteert u Aanmelden toestaan met ontgrendeling van het scherm op het aanmeldingsscherm.
• Tik op elk gewenst moment binnen Instellingen op Enable faster Sign in.

Als beheerder kunt u teamleden uitnodigen om deel te nemen aan en toegang te krijgen tot de app.

Om uw teamleden uit te nodigen, gebruikt u een van de volgende methoden:

• Uitnodiging verzenden vanaf het tabblad Mensen
• Uitnodiging verzenden vanaf het tabblad Profiel

Volg deze stappen om een uitnodiging te verzenden vanaf het tabblad Mensen :

1. Ga naar het tabblad Mensen en tik en selecteer een lid in de inventarislijst.
2. Tik op de pijl-rechts en tik vervolgens op Uitnodiging verzenden om deel te nemen aan MyDell Mobile.
   Er wordt een uitnodiging verzonden naar het e-mailadres van Google Workspace of Microsoft Azure van het teamlid.

Volg deze stappen om een uitnodiging te verzenden vanaf het tabblad Profiel :

1. Tik op het tabblad Profiel op Send MyDell Mobile Invites.
2. Selecteer een teamlid en tik op Uitnodiging verzenden.
   Er wordt een uitnodiging verzonden naar het e-mailadres van Google Workspace of Microsoft Azure van het teamlid.

Als beheerder kunt u toegang verlenen of weigeren tot teamleden van MyDell Mobile.

Volg deze stappen om toegang te verlenen of te weigeren:

1. Ga naar het tabblad Profiel .
2. Tik op Toegang voor teamleden om de optie in of uit te schakelen.

Wanneer u uw bedrijf registreert bij MyDell Mobile, wordt de teamdirectory voor Google Workspace of Microsoft Active Directory automatisch bijgewerkt.

Als u uw Google Workspace of Microsoft Active Directory wilt synchroniseren, gebruikt u een van de volgende methoden:

• De teamdirectory handmatig synchroniseren
• De teamdirectory automatisch synchroniseren

Volg deze stappen om MyDell Mobile toe te staan de teamdirectory automatisch te synchroniseren:

1. Ga naar het tabblad Profiel en tik op Instellingen.
2. Tik op Sync met Google Workspace of Sync met Microsoft Active Directory.

Volg deze stappen om de teamdirectory handmatig te synchroniseren met MyDell Mobile:

1. Ga naar het tabblad Profiel en tik op Instellingen.
2. Tik nu op Sync onder de schakeltoets Sync met Google Workspace of Sync met Microsoft Active Directory .

Een bedrijf kan meerdere beheerders hebben binnen MyDell Mobile. Alle gebruikers met de volgende beheerdersrechten worden automatisch aangewezen als beheerders binnen de app:

• Supertoegang op admin- en adminniveau in Google Workspace
• Toegang op algemeen beheer- en adminniveau in Microsoft Azure

Beheerders kunnen de volgende taken uitvoeren:

• Voeg apparaten toe en verwijder deze uit de inventarislijst.
• Apparaten toewijzen en toewijzen aan teamleden.
• Nodig teamleden uit voor toegang tot MyDell Mobile
• Verleng de garantie van het apparaat.
• Bekijk de bestelgeschiedenis.

Als beheerder kunt u de garantie voor uw apparaat en accessoires bekijken en verlengen.

Voer de volgende stappen uit om de garantie van een apparaat te verlengen:

1. Selecteer op het tabblad Apparaten het apparaat waarvoor u de garantie wilt verlengen.
2. Tik op de pijl-rechts en selecteer Garantiegegevens weergeven.
3. Tik op Extend or Upgrade.
   De pagina Garantiegegevens op dell.com/support wordt weergegeven. Gebruik de opties op deze pagina om de garantie van het geselecteerde apparaat uit te breiden of te upgraden.

Als beheerder kunt u accounts verwijderen in MyDell Mobile.

1. Tik in het profielscherm op Instellingen en tik vervolgens op Account verwijderen.
2. U ziet een bericht waarin uw selectie wordt bevestigd. Klik nogmaals op Account verwijderen om uw account permanent te verwijderen.