Dell Unity: Po upgradu prostředí Unity OE na verzi 5.1 nebo novější přestanou zálohy Veeam fungovat

Summary: Zálohy Veeam se nedokončí po upgradu prostředí Unity OE na verzi 5.1 nebo novější. Není jasné, zda u jiných verzí Unity OE zálohy Veeam nefungují. (oprava společností Dell)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování se zastaví s následující chybovou zprávou: 
ErrorCode: '16777239', Message: 'There is a syntax error in the command.  Please recheck the command syntax. (Error Code: 0x1000017)'.

Cause

Společnost Veeam se spoléhala na výstup příkazu UEMCLI: 
uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Před verzí Unity OE 5.1 obsahoval výstup pole s názvem "Platform type" a v poli Unity reagovalo takto: 
Platform type = EMC Storage System
Toto pole bylo v kódu OE 5.0 zastaralé a v kódu OE 5.1 bylo zcela odebráno. Volání nástroje Veeam UEMCLI vrátí po upgradu Unity na verzi 5.1 chybu syntaxe.


Aktualizace pro Unity 5.4

Příkazový řádek uemcli /sys/general show nezahrnuje pole Typ platformy. Níže uvedený výstup ukazuje dotaz filtru Veeam, který se nezdařil. 
20:23:04 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x1000017
Command line parsing failed near "Platform type" token.
There is a syntax error in the command. Please recheck the command syntax. (Error Code:0x1000017)

20:23:14 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

"System name","Model","Product serial number"
"APM00192427000","Unity 480","APM00192427000"
20:23:26 service@APM00192427000 spa:~/user#

Resolution

Řešení

Upgradujte svou instalaci Veeam na Veeam B&R verze 11a. Potřebujete-li další pomoc, obraťte se na technickou podporu Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.Veeam.

Pokud v poli Unity stále běží verze OE 5.1.0.0.5.394 a produkt Veeam nelze upgradovat na verzi Veeam B&R 11a, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte ID tohoto článku znalostní databáze Dell.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000189458
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.