Dell Unity : Après la mise à niveau de Unity OE vers la version 5.1 ou ultérieure, les sauvegardes Veeam cessent de fonctionner

Les sauvegardes s’arrêtent avec le message d’erreur suivant :

ErrorCode: '16777239', Message: 'There is a syntax error in the command.  Please recheck the command syntax. (Error Code: 0x1000017)'.

Veeam s’est appuyé sur le résultat d’une commande UEMCLI :

uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"

Avant Unity OE version 5.1, la sortie contenait un champ appelé « Platform type » et répondait comme suit sur Unity :

Platform type = EMC Storage System

Ce champ est devenu obsolète dans le code OE 5.0 et a été entièrement supprimé dans le code OE 5.1. L’appel Veeam UEMCLI renvoie une erreur de syntaxe après la mise à niveau de Unity vers la version 5.1.

Mise à jour pour Unity 5.4

La ligne de commande uemcli /sys/general show n’inclut pas le champ Type de plate-forme. La sortie ci-dessous montre la requête de filtre Veeam qui a échoué.

20:23:04 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x1000017
Command line parsing failed near "Platform type" token.
There is a syntax error in the command. Please recheck the command syntax. (Error Code:0x1000017)

20:23:14 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

"System name","Model","Product serial number"
"APM00192427000","Unity 480","APM00192427000"
20:23:26 service@APM00192427000 spa:~/user# 

Solution

Mettez à niveau votre installation Veeam vers Veeam B&R version 11a. Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez le support technique Veeam.

Si Unity exécute toujours OE version 5.1.0.0.5.394 et que Veeam ne peut pas être mis à niveau vers Veeam B&R version 11a, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé en leur communiquant l’identifiant de cet article de la base de connaissances Dell.