Dell Unity：將 Unity OE 升級至 5.1 版或更新版本後，Veeam 備份即停止運作

Summary: 將 Unity OE 升級至 5.1 版或更新版本後，Veeam 備份未完成。目前尚無法確定其他 Unity OE 版本的 Veeam 備份是否無法運作。 (Dell 可修正)

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Symptoms

備份停止，並顯示下列錯誤訊息： 
ErrorCode: '16777239', Message: 'There is a syntax error in the command.  Please recheck the command syntax. (Error Code: 0x1000017)'.

Cause

Veeam 依賴 UEMCLI 命令的輸出： 
uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
在 Unity OE 5.1 版之前，輸出包含一個名為「平台類型」的欄位，並在 Unity 上回應如下： 
Platform type = EMC Storage System
此欄位在 OE 5.0 程式碼中已淘汰，並在 OE 5.1 程式碼中已完全移除。Unity 升級至 5.1 後，Veeam UEMCLI 呼叫傳回語法錯誤。


Unity 5.4 的更新

命令列 uemcli /sys/general show 不包含 「平台類型」欄位。以下輸出顯示失敗的 Veeam 篩選器查詢。 
20:23:04 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x1000017
Command line parsing failed near "Platform type" token.
There is a syntax error in the command. Please recheck the command syntax. (Error Code:0x1000017)

20:23:14 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

"System name","Model","Product serial number"
"APM00192427000","Unity 480","APM00192427000"
20:23:26 service@APM00192427000 spa:~/user#

Resolution

解決方案

將您的 Veeam 安裝升級至 Veeam B&R 版本 11a。如需其他説明，請聯繫 Veeam 技術支援。 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

如果 Unity 仍在執行 OE 版本 5.1.0.0.5.394，且 Veeam 無法升級至 Veeam B&R 版本 11a，請聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務提供商，並引用此 Dell 知識文章 ID。

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000189458
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  15
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