NetWorker NVP-vProxy: A VM recuperada por meio da restauração do acesso instantâneo não liga. Error: falha ao abrir VMname.vmdk (o arquivo especificado não é um disco virtual).

Summary: Ao recuperar uma VM por meio do método de restauração de acesso instantâneo, a recuperação é concluída com sucesso, mas a VM não liga. O VMware relata que um ou mais dos arquivos VMDK são inválidos: Falha ao abrir (o arquivo especificado não é um disco virtual). Uma recuperação de imagem do mesmo backup também será bem-sucedida. Mas a VM recuperada será ligada e funcionará. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A recuperação instantânea de acesso baseada no vProxy é marcada como bem-sucedida, o log da sessão relata:
2021-06-04T19:10:42Z NOTICE: [@(#) Build number: 117] Successfully instance recovered the VM.

O VMware.log da VM recuperada conterá erros semelhantes aos seguintes:
2021-06-28T18:23:04.909Z| worker-39298352| I125: DISK: OPEN scsi0:0 '/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name.vmdk' persistent R[]
2021-06-28T18:23:04.920Z| vmx| I125: DISKLIB-VMFS  : VmfsExtentCommonOpen: possible extent truncation (?) realSize is 128, size in descriptor 20971520.
2021-06-28T18:23:04.931Z| vmx| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name_1-flat.vmdk" : failed to open (The file specified is not a virtual disk): Size of extent in descriptor file larger than real size. Type 3
2021-06-28T18:23:04.931Z| vmx| I125: DISKLIB-LINK  : "/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name_1.vmdk" : failed to open (The file specified is not a virtual disk).  
2021-06-28T18:23:04.931Z| vmx| I125: DISKLIB-CHAIN : "/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name_1.vmdk" : failed to open (The file specified is not a virtual disk).
2021-06-28T18:23:04.931Z| vmx| I125: DISKLIB-LIB   : Failed to open '/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name_1.vmdk' with flags 0xa The file specified is not a virtual disk (15).
2021-06-28T18:23:04.931Z| vmx| I125: DISK: Cannot open disk '/vmfs/volumes/1cadfc00-c5ecd199/VM_Name/VM_Name_1.vmdk': The file specified is not a virtual disk (15).

Cause

Esse é um problema conhecido que afeta o NetWorker 19.4.0.0 e versões anteriores.

Resolution

A correção está no NetWorker 19.4.0.1; No entanto, o fim do suporte ao NetWorker 19.4.x (EOSL) ocorreu em 30 de novembro de 2023. Faça upgrade para o NetWorker 19.5.x ou posterior para uma correção. 



https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers Veja: Documentos Dell sobre fim da vida útil para produtos de infraestrutura convergente, armazenamento empresarial e midrange e rede de armazenamento
Article Properties
Article Number: 000189736
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.