PowerProtect: 'controller pod is not running' 오류로 인해 Kubernetes 백업이 실패했음

Summary: 'controller pod is not running' 오류로 인해 PPDM Kubernetes 백업이 실패했습니다.

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Symptoms

이 문제가 발견된 경우 서버 재해 복구 백업에서 PPDM을 복구한 후 모든 PPDM Kubernetes 백업이 실패하기 시작합니다. 하지만 다른 상황에도 적용될 수 있습니다.
Kubernetes 백업이 실패하고 'controller pod is not running' 오류가 표시됩니다.

다음 오류는 로그에서 확인할 수 있습니다.
2021-07-21T03:49:48.340Z ERROR [] [task-5011a057-340f-40fb-8cd8-12414685d058] [][][][TRACE_ID:a66ce529604914ad;JOB_ID:a9b8915af1637407][] [K8sHelperApi.isDone(90)] - Failed to wait on job com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: controller pod is not running
2021-07-21T03:50:14.065Z WARN [] [dsSource-plpd-testcluster] [][][][][] [c.e.b.c.s.p.K8sHealthMonitor.checkPodHealth(200)] - Controller Pod is down, cluster: , age=PT153H49M43.065S


Output of command kubectl describe pod -n powerprotect for that k8s cluster:
powerprotect     powerprotect-controller-666ffccbbf-p5rwh                   0/1     ImagePullBackOff   0          6d12h
velero-ppdm      backup-driver-587cfcdf59-2mc8p                             1/1     Running            0          49d
velero-ppdm      velero-5df5fcd896-p68rw                                    1/1     Running            0          49d



Cause

PowerProtect - 컨트롤러 pod가 인터넷에서 필요한 이미지를 가져올 수 없습니다.

Resolution

1. Kubernetes 클러스터가 필요한 이미지를 가져오기 위해 https://hub.docker.com/의 Docker 허브 및 https://quay.io/의 Quay에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

2. Kubernetes 클러스터가 방화벽 또는 기타 제한 사항으로 인해 이러한 사이트에 액세스할 수 없는 경우 클러스터에서 액세스할 수 있는 로컬 레지스트리로 이러한 이미지를 가져올 수 있습니다. 아래 절차를 따르십시오.
1).
PowerProtect Data Manager 어플라이언스에 다음 내용으로 application.properties 파일 /usr/local/brs/lib/cndm/config/application.properties를 생성합니다.
k8s.docker.registry=fqdn:port 예: k8s.docker.registry=artifacts.example.com:8446
k8s.image.pullsecrets=secret resource name 이미지 풀 암호가 필요한 경우에만 이 항목을 지정합니다.
2). cndm restart를 실행하여 속성을 적용합니다.
참고: 자세한 내용은 PPDM 관리 및 사용자 가이드를 참조하십시오. 

3. Kubernetes 클러스터는 PPDM GUI에서 자산 소스로 이미 추가되었으므로 1단계 또는 2단계를 확인/수행한 후 Kubernetes 클러스터를 수동으로 검색해야 합니다. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000190024
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2022
Version:  6
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