PowerProtect：Kubernetes 備份失敗，傳回錯誤「controller pod is not running」
Summary: PPDM Kubernetes 備份失敗，傳回錯誤「controller pod is not running」
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Symptoms
在發現此情況時，從伺服器災難回復備份復原 PPDM 後，所有 PPDM Kubernetes 備份都會開始失敗。不過，這也可能適用於其他情況。
Kubernetes 備份失敗，傳回錯誤「controller pod is not running」。
在記錄中可能會看到下列錯誤：
2021-07-21T03:49:48.340Z ERROR [] [task-5011a057-340f-40fb-8cd8-12414685d058] [][][][TRACE_ID:a66ce529604914ad;JOB_ID:a9b8915af1637407][] [K8sHelperApi.isDone(90)] - Failed to wait on job com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: controller pod is not running
2021-07-21T03:50:14.065Z WARN [] [dsSource-plpd-testcluster] [][][][][] [c.e.b.c.s.p.K8sHealthMonitor.checkPodHealth(200)] - Controller Pod is down, cluster: , age=PT153H49M43.065S
k8s 叢集的 kubectl describe pod -n powerprotect 命令輸出結果：
powerprotect powerprotect-controller-666ffccbbf-p5rwh 0/1 ImagePullBackOff 0 6d12h
velero-ppdm backup-driver-587cfcdf59-2mc8p 1/1 Running 0 49d
velero-ppdm velero-5df5fcd896-p68rw 1/1 Running 0 49d
Kubernetes 備份失敗，傳回錯誤「controller pod is not running」。
在記錄中可能會看到下列錯誤：
2021-07-21T03:49:48.340Z ERROR [] [task-5011a057-340f-40fb-8cd8-12414685d058] [][][][TRACE_ID:a66ce529604914ad;JOB_ID:a9b8915af1637407][] [K8sHelperApi.isDone(90)] - Failed to wait on job com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: controller pod is not running
2021-07-21T03:50:14.065Z WARN [] [dsSource-plpd-testcluster] [][][][][] [c.e.b.c.s.p.K8sHealthMonitor.checkPodHealth(200)] - Controller Pod is down, cluster: , age=PT153H49M43.065S
k8s 叢集的 kubectl describe pod -n powerprotect 命令輸出結果：
powerprotect powerprotect-controller-666ffccbbf-p5rwh 0/1 ImagePullBackOff 0 6d12h
velero-ppdm backup-driver-587cfcdf59-2mc8p 1/1 Running 0 49d
velero-ppdm velero-5df5fcd896-p68rw 1/1 Running 0 49d
Cause
Powerprotect 控制器 pod 無法從網際網路擷取必要映像。
Resolution
1.檢查 Kubernetes 叢集是否可在 https://hub.docker.com/ 存取 Docker Hub，以及在 https://quay.io/ 進行查詢，以擷取必要映像。
2.如果由於防火牆或其他限制，導致 Kubernetes 叢集無法存取這些網站，您可以將這些映像擷取到叢集可以存取的本機登錄檔。請按照以下程序操作。
1).在 PowerProtect Data Manager 裝置上建立 application.properties 檔案 /usr/local/brs/lib/cndm/config/application.properties，
其內容如下：
k8s.docker.registry=fqdn:port 例如，k8s.docker.registry=artifacts.example.com:8446
k8s.image.pullsecrets=secret resource name 僅在您需要私密擷取映像時才指定此項目。
2).執行 cndm 重新開機以套用屬性。
注意：如需詳細資訊，請參閱 PPDM 管理與使用者指南。
3.由於已在 PPDM GUI 中將 Kubernetes 叢集新增為資產來源，因此在檢查/執行步驟 1 或 2 後，必須手動探索 Kubernetes 叢集。
2.如果由於防火牆或其他限制，導致 Kubernetes 叢集無法存取這些網站，您可以將這些映像擷取到叢集可以存取的本機登錄檔。請按照以下程序操作。
1).在 PowerProtect Data Manager 裝置上建立 application.properties 檔案 /usr/local/brs/lib/cndm/config/application.properties，
其內容如下：
k8s.docker.registry=fqdn:port 例如，k8s.docker.registry=artifacts.example.com:8446
k8s.image.pullsecrets=secret resource name 僅在您需要私密擷取映像時才指定此項目。
2).執行 cndm 重新開機以套用屬性。
注意：如需詳細資訊，請參閱 PPDM 管理與使用者指南。
3.由於已在 PPDM GUI 中將 Kubernetes 叢集新增為資產來源，因此在檢查/執行步驟 1 或 2 後，必須手動探索 Kubernetes 叢集。
Affected Products
PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000190024
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2022
Version: 6
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