Windows 10をバージョン2004にアップグレードした後にUSB-Cアダプターが認識されない

Windows 10をバージョン2004(20H1)にアップグレードすると、USB-Cアダプターが認識されません。

Windows 10をバージョン2004以降にアップグレードする場合、USB-Cアダプター(DA300/DA200/USBからRJ45)を接続すると、コンピューターがアダプターを認識できないことがあります。

影響を受けるプラットフォーム：

XPS 15 9560、Dell Precision 5520、XPS 13 9360、XPS 9250、XPS 9350、XPS 9360、XPS 9365 2-in-1、XPS 9370、XPS 9550、XPS 9570、XPS 9575 2in1、Alienware 13 R2、Alienware 13 R3、Alienware 15 R2、Alienware 15 R3、Alienware 15 R4、Alienware 17 R3、Alienware 17 R4、Alienware 17 R5、Alienware m15、Dell G3 3579、Dell G3 3779、 Dell G5 5587、Dell G7 7588、Inspiron 7577、Latitude 5290 2in1、Latitude 5480/5488、Latitude 5491、Latitude 5580、Latitude 5591、Latitude 7280、Latitude 7285 2in1、Latitude 7290、Latitude 7370、Latitude 7380、Latitude 7390、Latitude 7390 2in1、Latitude 7480、Latitude 7490、Dell Precision 3520、Dell Precision 3530、Dell Precision 5510、Dell Precision 5520、Dell Precision 5530、Dell Precision 5530 2in1、Dell Precision 7510、Dell Precision 7520、 Dell Precision 7530、Dell Precision 7710、Dell Precision 7720、Dell Precision 7730、Vostro 7570、Vostro 7580

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古い NVMファームウェア は、新しいWindows 10バージョン2004と互換性がなく、インテルはレガシー ドライバーでのサポートを停止しました。

対応する情報は、 Thunderboltドライバー のドライバー詳細ページの [重要な情報]にあります。

（図1：TBT79 - 重要な情報)

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対処方法:

1. USB-Cアダプター搭載のコンピューター を再起動して、 問題のリカバリーを行います。

2. USB-Cアダプターを 接続し直して リカバリーを実行します。

3. 19H2以前のオペレーティング システムをインストールして、問題のリカバリーを実行します。

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