DSA-2021-152: Aggiornamento della sicurezza della piattaforma client Dell per una vulnerabilità di controllo dell'accesso insufficiente nel driver Dell DBUtilDrv2.sys
Dell ha rilasciato una correzione per una vulnerabilità di sicurezza che interessa le versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys fornito con i pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware del client Dell e altri prodotti.
Summary:
Dell ha rilasciato una correzione per una vulnerabilità di sicurezza che interessa le versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys fornito con i pacchetti di utilità di
aggiornamento del firmware del client Dell e altri prodotti.
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High
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CVE codice proprietario
Descrizione
Punteggio base CVSS
Stringa vettoriale CVSS
CVE-2021-36276
Il driver Dell DBUtilDrv2.sys (versioni 2.5 e 2.6) contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può causare l'escalation dei privilegi, il rifiuto del servizio o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale.
La vulnerabilità descritta nella tabella precedente esiste nelle versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys. È possibile che il driver sia stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più prodotti o componenti interessati.
Fare riferimento alla sezione "Prodotti interessati e correzione" del presente avviso per i seguenti dettagli:
Elenco delle piattaforme, dei prodotti e dei componenti interessati
Procedure di correzione, tra cui:
Come rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Come ottenere una versione aggiornata e correttiva del driver.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti
CVE codice proprietario
Descrizione
Punteggio base CVSS
Stringa vettoriale CVSS
CVE-2021-36276
Il driver Dell DBUtilDrv2.sys (versioni 2.5 e 2.6) contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può causare l'escalation dei privilegi, il rifiuto del servizio o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale.
La vulnerabilità descritta nella tabella precedente esiste nelle versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys. È possibile che il driver sia stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più prodotti o componenti interessati.
Fare riferimento alla sezione "Prodotti interessati e correzione" del presente avviso per i seguenti dettagli:
Elenco delle piattaforme, dei prodotti e dei componenti interessati
Procedure di correzione, tra cui:
Come rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Come ottenere una versione aggiornata e correttiva del driver.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti
Dell Technologies recommends all customers consider both the CVSS base score and any relevant temporal and environmental scores that may impact the potential severity associated with a particular security vulnerability.
Affected Products and Remediation
Questa sezione include le seguenti sottosezioni:
Piattaforme, prodotti e componenti interessati.
Procedure di correzione:
Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).
1. Piattaforme, prodotti e componenti interessatiIl driver vulnerabile (DBUtilDrv2.sys versioni 2.5 e 2.6) potrebbe essere stato installato nel sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:
Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere le note 1 e 2 di seguito).
Qualsiasi soluzione Dell Download Notification,tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali).
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: Le specifiche piattaforme client Dell con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock, sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" di questo avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
Nota 2: Questa vulnerabilità è presente nelle versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys, incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.
2. Procedure di correzione Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:
2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.
2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente
Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.
2.1.1 Si utilizza una piattaforma client Dell che ha un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, come descritto nella versione 2.2.2.
Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.
Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
2.1.2 Si sta utilizzando:
Una delle soluzioni Dell Download Notification, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali)?
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.
Azione 2: Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, come descritto nella versione 2.2.2.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
Eseguire i seguenti 2 passaggi per rimuovere la versione 2.5 della versione 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, se applicabile.
2.2.1 Aggiornamento a una versione correttiva del prodotto o componente interessato
Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:
Qualsiasi soluzione Dell Download Notification, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali)
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione prevede inoltre l'installazione di una versione aggiornata con correzione del driver DBUtilDrv2.sys.
Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:
Aggiornamento manuale alla versione 4.2.1 o successiva
Visitare il sito Driver e download del supporto Dell per gli aggiornamenti della piattaforma OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):
Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:
Dell SupportAssist per PC domestici versione 3.10 o successiva include il driver corretto.
Dell SupportAssist for Business PCs versione 3.0 o successiva include il driver corretto. OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell System Inventory Agent:
Sincronizzare la funzione di aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo più recente fornito da Dell. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
OPPURE
Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.7.0.2 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell Platform Tags:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.34.0 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell BIOS Flash Utility:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.13, A08 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
2.2.2 Rimuovere la versione 2.5 della versione 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema
Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema utilizzando una delle seguenti opzioni:
Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).
Utilizzare una delle soluzioni Dell Download Notification per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema(opzione B).
Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).
Opzione A (consigliata): Scaricare ed eseguire manualmente il “Utilità di rimozione DBUtil” Per rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.
Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Selezionare e applicare l'opzione "DBUtil Removal Utility".
Per trovare il driver DBUtilDrv2.sys in Gestione dispositivi di Windows, espandere il nodo del dispositivo "DellUtils" e individuare il dispositivo "DBUtilDrv2".
Quando si rimuove il driver, è necessario selezionare la casella di controllo "Elimina il software del driver per questo dispositivo" per rimuovere i file del driver associati.
Note:
Se il driver è in uso durante la disinstallazione, seguire i prompt di Gestione dispositivi di Windows per completare il processo di disinstallazione.
I file dei driver associati verranno eliminati automaticamente durante il processo di disinstallazione dei driver da Gestione dispositivi di Windows. Tuttavia, i file del driver DBUtilDrv2.sys versione 2.5 potrebbero rimanere nel sistema. I clienti possono seguire le istruzioni riportate di seguito per controllare ed eliminare (se necessario):
1- In Esplora risorse, vai a “C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp”
2- Verificare che i seguenti file non siano più presenti:
dbutildrv2.cat
DBUtilDrv2.inf
DBUtilDrv2.sys
3- Se viene trovato uno qualsiasi dei file precedenti, eliminarli selezionandoli e tenendo premuto il tasto MAIUSC mentre si preme il tasto CANC per eliminare definitivamente.
2.3 Ottenere una versione aggiornata e correttiva del driver
Eseguire quanto segue per ottenere un driver DBUtilDrv2.sys aggiornato (versione 2.7 o successiva) per il sistema.
Promemoria: TIl driver aggiornato è stato precedentemente installato per determinati prodotti e componenti come parte delle istruzioni di cui al punto 2.2.1.
Per una piattaforma client Dell con un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:
Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare l'utilità di aggiornamento del firmware più recente disponibile che contiene un driver DBUtilDrv2.sys corretto. I clienti possono utilizzare una delle soluzioni Dell Download Notification per ricevere i pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, se applicabile.
Riavviare il sistema.
Nota:
Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che gli aggiornamenti siano disponibili, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.
3. Cosa sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware non corretto È comunque necessario eseguire i passaggi nelle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
4. Cosa sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti per la fine della vita utile (ovvero la fine del supporto) I pacchetti correttivi non verranno forniti per le piattaforme di fine vita del servizio (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:
Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.
Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
Questa sezione include le seguenti sottosezioni:
Piattaforme, prodotti e componenti interessati.
Procedure di correzione:
Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).
1. Piattaforme, prodotti e componenti interessatiIl driver vulnerabile (DBUtilDrv2.sys versioni 2.5 e 2.6) potrebbe essere stato installato nel sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:
Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere le note 1 e 2 di seguito).
Qualsiasi soluzione Dell Download Notification,tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali).
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: Le specifiche piattaforme client Dell con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock, sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" di questo avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
Nota 2: Questa vulnerabilità è presente nelle versioni 2.5 e 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys, incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.
2. Procedure di correzione Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:
2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.
2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente
Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.
2.1.1 Si utilizza una piattaforma client Dell che ha un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, come descritto nella versione 2.2.2.
Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.
Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
2.1.2 Si sta utilizzando:
Una delle soluzioni Dell Download Notification, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali)?
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.
Azione 2: Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, come descritto nella versione 2.2.2.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
Eseguire i seguenti 2 passaggi per rimuovere la versione 2.5 della versione 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema, se applicabile.
2.2.1 Aggiornamento a una versione correttiva del prodotto o componente interessato
Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:
Qualsiasi soluzione Dell Download Notification, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (domestici e aziendali)
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione prevede inoltre l'installazione di una versione aggiornata con correzione del driver DBUtilDrv2.sys.
Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:
Aggiornamento manuale alla versione 4.2.1 o successiva
Visitare il sito Driver e download del supporto Dell per gli aggiornamenti della piattaforma OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):
Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:
Dell SupportAssist per PC domestici versione 3.10 o successiva include il driver corretto.
Dell SupportAssist for Business PCs versione 3.0 o successiva include il driver corretto. OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell System Inventory Agent:
Sincronizzare la funzione di aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo più recente fornito da Dell. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
OPPURE
Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.7.0.2 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell Platform Tags:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.34.0 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell BIOS Flash Utility:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.13, A08 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
2.2.2 Rimuovere la versione 2.5 della versione 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema
Rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema utilizzando una delle seguenti opzioni:
Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).
Utilizzare una delle soluzioni Dell Download Notification per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema(opzione B).
Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).
Opzione A (consigliata): Scaricare ed eseguire manualmente il “Utilità di rimozione DBUtil” Per rimuovere la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.
Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Selezionare e applicare l'opzione "DBUtil Removal Utility".
Per trovare il driver DBUtilDrv2.sys in Gestione dispositivi di Windows, espandere il nodo del dispositivo "DellUtils" e individuare il dispositivo "DBUtilDrv2".
Quando si rimuove il driver, è necessario selezionare la casella di controllo "Elimina il software del driver per questo dispositivo" per rimuovere i file del driver associati.
Note:
Se il driver è in uso durante la disinstallazione, seguire i prompt di Gestione dispositivi di Windows per completare il processo di disinstallazione.
I file dei driver associati verranno eliminati automaticamente durante il processo di disinstallazione dei driver da Gestione dispositivi di Windows. Tuttavia, i file del driver DBUtilDrv2.sys versione 2.5 potrebbero rimanere nel sistema. I clienti possono seguire le istruzioni riportate di seguito per controllare ed eliminare (se necessario):
1- In Esplora risorse, vai a “C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp”
2- Verificare che i seguenti file non siano più presenti:
dbutildrv2.cat
DBUtilDrv2.inf
DBUtilDrv2.sys
3- Se viene trovato uno qualsiasi dei file precedenti, eliminarli selezionandoli e tenendo premuto il tasto MAIUSC mentre si preme il tasto CANC per eliminare definitivamente.
2.3 Ottenere una versione aggiornata e correttiva del driver
Eseguire quanto segue per ottenere un driver DBUtilDrv2.sys aggiornato (versione 2.7 o successiva) per il sistema.
Promemoria: TIl driver aggiornato è stato precedentemente installato per determinati prodotti e componenti come parte delle istruzioni di cui al punto 2.2.1.
Per una piattaforma client Dell con un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:
Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare l'utilità di aggiornamento del firmware più recente disponibile che contiene un driver DBUtilDrv2.sys corretto. I clienti possono utilizzare una delle soluzioni Dell Download Notification per ricevere i pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, se applicabile.
Riavviare il sistema.
Nota:
Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che gli aggiornamenti siano disponibili, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.
3. Cosa sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware non corretto È comunque necessario eseguire i passaggi nelle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
4. Cosa sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti per la fine della vita utile (ovvero la fine del supporto) I pacchetti correttivi non verranno forniti per le piattaforme di fine vita del servizio (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:
Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.
Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente la versione 2.5 o 2.6 del driver DBUtilDrv2.sys dal sistema.
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti.Tabella A: piattaforme Dell supportate con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock.
Piattaforma/Prodotto
Versione del BIOS
Versione di aggiornamento del firmware Thunderbolt (o successiva)
Versione di aggiornamento del firmware TPM (o successiva)
Versione di aggiornamento del firmware del dock (o successiva)
ChengMing 3977
1.12.0
N/D
N/D
N/D
ChengMing 3980
2.18.0
N/D
N/D
N/D
ChengMing 3988
1.6.0
N/D
N/D
N/D
ChengMing 3990
1.4.1
N/D
N/D
N/D
ChengMing 3991
1.4.1
N/D
N/D
N/D
Dell G15 5510
1.5.0
4.62.156.004, A00
N/D
N/D
Dell G3 3500
1.9.0
4.66.128.012, A02
N/D
N/D
Dell G3 3579
1.16.0
4.46.154.002, A04
N/D
N/D
Dell G3 3779
1.16.0
4.46.154.002, A04
N/D
N/D
Dell G5 5000
1.2.0
N/D
N/D
N/D
Dell G5 5090
1.8.4
N/D
N/D
N/D
Dell G5 5500
1.9.0
4.66.128.012, A02
N/D
N/D
Dell G5 5587
1.16.0
4.46.152.002, A03
N/D
N/D
Dell G5 5590
1.15.3
N/D
N/D
N/D
Dell G7 7500
1.9.0
N/D
N/D
N/D
Dell G7 7588
1.16.0
4.46.152.002, A03
N/D
N/D
Dell G7 7590
1.15.3
N/D
N/D
N/D
Dell G7 7700
1.9.0
N/D
N/D
N/D
Dell G7 7790
1.15.3
N/D
N/D
N/D
Dell Gaming G3 3590
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 3430 Tower
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Dell Precision 3430 XL
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Dell Precision 3431 Tower
1.8.4
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 3630 Tower
2.9.1
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 3930 Rack
2.11.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Dell Precision 3930 XL Rack
2.11.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Dell Precision 5820 Tower
2.9.1
N/D
7.2.2.0
N/D
Dell Precision 7820 Tower
2.13.1
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 7820 XL Tower
2.13.1
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 7920 Tower
2.13.1
N/D
N/D
N/D
Dell Precision 7920 XL Tower
2.13.1
N/D
N/D
N/D
Embedded Box PC 5000
1.10.2
N/D
N/D
N/D
Inspiron 13 5370
1.18.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 14 (5468)
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 14 Gaming (7467)
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 (5566)
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 (5567)
1.5.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 (7572)
1.7.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 5582 2 in 1
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 Gaming (7567)
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 15 Gaming (7577)
1.13.0
4.46.150.002, A06
N/D
N/D
Inspiron 17 (5767)
1.5.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3268
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3470
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3471
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3480
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3481
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3490
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3493
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3501
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3580
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3581
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3583
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3584
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3590
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3593
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3668
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3670
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3671
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3780
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3781
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3790
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3793
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3880
1.4.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3881
1.4.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 3891
1.0.13
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5300
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5301
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5390
1.12.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5391
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5400 2-in-1
1.7.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5400 AIO
1.4.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5401
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5402
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5406 2-in-1
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5408
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5409
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5480
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5481 2 in 1
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5482
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5490
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5490 AIO
1.9.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5491 2-in-1
1.10.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5493
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5494
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5498
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5501
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5502
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5508
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5509
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5570
1.5.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5580
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5583
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5584
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5590
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5591 2-in-1
1.10.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5593
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5594
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5598
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 5770
1.5.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7300
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7300 2-in-1
1.3.0
4.65.122.022, A02
N/D
N/D
Inspiron 7306 2-in-1
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7380
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7386
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7390
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7391
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7391 2 in 1
1.11.1
4.61.136.029, A03
N/D
N/D
Inspiron 7400
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7472
1.7.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7490
1.8.1
4.65.111.020, A04
N/D
N/D
Inspiron 7500
1.8.0
4.61.124.012, A02
N/D
N/D
Inspiron 7500 2-in-1 Nero
1.3.0
4.65.122.022, A02
N/D
N/D
Inspiron 7500 2-in-1 Argento
1.7.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7501
1.8.0
4.61.124.012, A02
N/D
N/D
Inspiron 7506 2-in-1
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7580
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7586
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7590
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7590 2 in 1
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7591
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7591 2 in 1
1.11.1
4.61.136.029, A03
N/D
N/D
Inspiron 7700
1.4.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7706 2-in-1
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7786
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7790
1.9.1
N/D
N/D
N/D
Inspiron 7791
1.11.1
4.61.136.029, A03
N/D
N/D
Inspiron 5491 AIO
1.9.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 12 7285
1.11.0
4.46.146.002, A06
N/D
N/D
Latitude 12 Rugged Extreme 7214
1.29.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 12 Rugged Tablet 7212
1.33.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 14 Rugged 5414
1.29.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 14 Rugged Extreme 7414
1.29.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3120
1.1.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3180
1.14.2
N/D
N/D
N/D
Latitude 3189
1.14.2
N/D
N/D
N/D
Latitude 3190
1.15.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3190 2 in 1
1.15.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3300
1.11.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3301
1.16.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3310
1.10.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3310 2-in-1
1.9.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3380
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3390
1.15.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3400
1.18.1
N/D
74,64, A01
N/D
Latitude 3410
1.9.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3470
1.20.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3480
1.16.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3480 Mobile Thin Client
1.16.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3490
1.15.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude 3500
1.18.1
N/D
74,64, A01
N/D
Latitude 3510
1.9.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3570
1.20.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 3580
1.16.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 3590
1.15.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude 5175
1.10.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 5179
1.10.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 5280
1.21.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5280 Mobile Thin Client
1.21.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5285 2-in-1
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5288
1.21.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5289
1.23.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 5290
1.17.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude 5290 2-in-1
1.16.0
4.46.147.002, A04
7.2.2.0
N/D
Latitude 5300
1.16.4
4.46.134.011, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5300 2-IN-1
1.16.4
4.46.134.011, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5310
1.7.0
4.66.131.013, A02
N/D
N/D
Latitude 5310 2-in-1
1.7.0
4.66.131.013, A02
N/D
N/D
Latitude 5320
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 5320 2-in-1
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 5400
1.11.1
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5401
1.13.0
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5410
1.6.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Latitude 5411
1.6.0
4,65.119,011, A02
N/D
N/D
Latitude 5420
1.8.0
4.62.140.012, A02
N/D
N/D
Latitude 5480
1.21.0
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Latitude 5488
1.21.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5490
1.17.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude 5491
1.15.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Latitude 5495
1.5.0
N/D
N/D
N/D
Latitude 5500
1.11.1
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5501
1.13.0
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 5510
1.6.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Latitude 5511
1.6.0
4,65.119,011, A02
N/D
N/D
Latitude 5520
1.7.1
4.62.139.011, A01
N/D
N/D
Latitude 5580
1.21.0
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Latitude 5590
1.17.0
N/D
previsto: Settembre 2021
N/D
Latitude 5591
1.15.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Latitude 7200 2-in-1
1.13.0
4.46.114.009, A04
74,64, A01
N/D
Latitude 7210 2 in 1
1.7.0
4.65.130.013, A02
N/D
N/D
Latitude 7275
1.10.1
4.26.159.002, A09
N/D
N/D
Latitude 7280
1.21.1
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Latitude 7290
1.20.0
4.46.107.020, A05
Previsto settembre 2021
N/D
Latitude 7300
1.13.0
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 7310
1.7.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Latitude 7320
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 7370
1.24.3
4.26.159.002, A09
N/D
N/D
Latitude 7380
1.21.1
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Latitude 7389
1.23.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 7390
1.20.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Latitude 7390 2-in-1
1.19.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Latitude 7400
1.13.0
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Latitude 7400 2in1
1.12.0
4.46.112.013, A04
74,64, A01
N/D
Latitude 7410
1.7.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Latitude 7420
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 7480
1.21.1
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Latitude 7490
1.20.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Latitude 7520
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Latitude 9410
1.7.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Latitude 9510
1.6.0
4.65.116.015, A02
N/D
N/D
Latitude E5270
1.26.3
N/D
N/D
N/D
Latitude E5470
1.26.3
N/D
N/D
N/D
Latitude E5570
1.26.3
4.26.159.002, A09
N/D
N/D
Latitude E7270
1.29.4
N/D
N/D
N/D
Latitude E7270*
1.29.4
N/D
N/D
N/D
Latitude E7470
1.29.4
N/D
N/D
N/D
Latitude Rugged 5420
1.13.1
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude Rugged 5424
1.13.1
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude Rugged 7424
1.13.1
N/D
7.2.2.0
N/D
Latitude Rugged Extreme 7424
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
1.13.0
N/D
74,64, A01
N/D
Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
1.13.0
N/D
74,64, A01
N/D
OptiPlex 3040
1.15.2
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3046
1.12.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3050
1.16.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3050 AIO
1.17.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3060
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
OPTIPLEX 3070
1.8.4
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3080
2.1.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3090 Ultra
1.2.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 3240 All-in-One
1.12.0
N/D
N/D
N/D
OPTIPLEX 3280 AIO
1.7.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5040
1.18.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5050
1.16.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5055 A-Serial
1.2.50
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5055 Ryzen APU
1.2.50
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5055 Ryzen CPU
1.2.50
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5060
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
OptiPlex 5070
1.8.4
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5080
1.4.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5250 All-in-One
1.17.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5260 All-In-One
1.14.1
N/D
7.2.2.0
N/D
OptiPlex 5270 AIO
1.9.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 5480 AIO
1.7.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7040
1.20.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7050
1.16.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7060
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
OptiPlex 7070
1.8.4
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7070 Ultra
1.8.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7071
1.8.4
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7080
1.4.1
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7090 Ultra
1.2.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7440 AIO
1.15.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7450 All-In-One
1.17.4
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7460 All-In-One
1.14.1
N/D
7.2.2.0
N/D
OPTIPLEX 7470 AIO
1.9.1
N/D
N/D
N/D
OPTIPLEX 7480 AIO
1.7.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex 7760 AIO
1.14.1
N/D
7.2.2.0
N/D
OPTIPLEX 7770 AIO
1.9.1
N/D
N/D
N/D
OPTIPLEX 7780 AIO
1.7.0
N/D
N/D
N/D
OptiPlex XE3
1.13.0
N/D
7.2.2.0
N/D
Precision 17 M5750
1.8.2
N/D
N/D
N/D
Precision 3240 CFF
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Precision 3420 Tower
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Precision 3440
1.4.1
N/D
N/D
N/D
Precision 3510
1.26.3
4.26.159.002, A09
N/D
N/D
Precision 3520
1.21.0
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Precision 3530
1.15.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
N/D
Precision 3540
1.11.1
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Precision 3541
1.13.0
4.46.135.006, A05
74,64, A01
N/D
Precision 3550
1.6.0
4.65.142.004, A02
N/D
N/D
Precision 3551
1.6.0
4,65.119,011, A02
N/D
N/D
Precision 3560
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Precision 3620 Tower
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Precision 3640
1.6.2
N/D
N/D
N/D
Precision 5510
1.17.0
4.26.161.002, A10
N/D
N/D
Precision 5520
1.23.1
4.26.158.002, A05
N/D
N/D
Precision 5530
1.20.0
4.46.143.003, A03
7.2.2.0
N/D
Precision 5530 2 in 1
1.14.10
4.46.145.002, A03
7.2.2.0
N/D
Precision 5540
1.12.0
4.46.110.005, A03
7.2.2.0
N/D
Precision 5550
1.8.1
4.65.117.025, A02
N/D
N/D
Precision 5720 AIO
2.10.1
N/D
N/D
N/D
Precision 5820 XL Tower
2.9.1
N/D
N/D
N/D
Precision 7520
1.20.1
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Precision 7530
1.16.1
4.62.102.020, A13
7.2.2.0
N/D
Precision 7540
1.13.1
4.65.108.015, A04
N/D
N/D
Precision 7550
1.8.1
4.65.120.010, A02
N/D
N/D
Precision 7720
1.20.1
4.46.155.002, A08
N/D
N/D
Precision 7730
1.16.1
4.62.102.020, A13
7.2.2.0
N/D
Precision 7740
1.13.1
4.65.108.015, A04
N/D
N/D
Precision 7750
1.8.1
4.65.120.010, A02
N/D
N/D
Vostro 13 5370
1.18.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 14 (5468)
1.15.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 14 5471
1.18.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 15 (5568)
1.15.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 15 7570
1.13.0
4.46.151.002, A06
N/D
N/D
Vostro 15 7580 serie G
1.16.0
4.46.153.002, A03
N/D
N/D
Vostro 3070
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3267
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3268
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3400
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3401
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3470
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3471
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3480
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3481
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3490
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3491
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3500
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3501
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3580
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3581
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3583
1.14.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3584
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3590
1.13.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3591
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3660
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3667
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3668
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3669
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3670
2.18.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3671
1.6.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3681
2.4.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3690
1.0.13
N/D
N/D
N/D
Vostro 3881
2.4.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3888
2.4.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 3890
1.0.13
N/D
N/D
N/D
Vostro 5090
1.8.4
N/D
N/D
N/D
Vostro 5300
1.7.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5301
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5390
1.12.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5391
1.13.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5401
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Vostro 5402
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5410
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Vostro 5481
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 5490
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5491
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 5501
1.7.2
N/D
N/D
N/D
Vostro 5502
1.5.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5581
2.10.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 5590
1.14.1
N/D
N/D
N/D
Vostro 5591
1.16.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 5880
1.4.0
N/D
N/D
N/D
Vostro 5890
1.0.12
N/D
N/D
N/D
Vostro 7500
1.8.0
4.61.124.012, A02
N/D
N/D
Vostro 7590
1.10.0
N/D
N/D
N/D
Wyse 5070
1.11.1
N/D
7.2.2.0
N/D
Wyse 5470
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Wyse 5470 All-In-One
1.8.1
N/D
N/D
N/D
Wyse 7040 Thin Client
1.11.0
N/D
N/D
N/D
XPS 12 (9250)
1.10.1
4.26.159.002, A09
N/D
N/D
XPS 13 (9360)
2.16.0
4.26.160.003, A05
N/D
N/D
XPS 13 (9370)
1.15.0
4.46.149.002, A05
7.2.2.0
N/D
XPS 13 2 in 1 (9365)
2.16.2
4.46.148.005, A04
N/D
N/D
XPS 13 7390
1.9.0
4.46.106.029, A02
N/D
N/D
XPS 13 7390 2-in-1
1.9.0
N/D
74,64, A01
N/D
XPS 13 9300
1.6.3
N/D
74,64, A01
N/D
XPS 13 9305
1.0.8
N/D
N/D
N/D
XPS 13 9310
3.0.3
N/D
N/D
N/D
XPS 13 9310 2-in-1
2.3.3
N/D
N/D
N/D
XPS 13 9380
1.14.0
4.46.101.065, A03
7.2.2.0
N/D
XPS 15 (9560)
1.23.1
4.26.158.002, A05
N/D
N/D
XPS 15 2 in 1 (9575)
1.16.2
4.46.144.002, A04
7.2.2.0
N/D
XPS 15 9500
1.8.1
4.65.117.025, A02
N/D
N/D
XPS 15 9570
1.20.0
4.46.143.003, A03
7.2.2.0
N/D
XPS 17 9700
1.8.2
N/D
N/D
N/D
XPS 27 AIO (7760)
2.10.1
N/D
N/D
N/D
XPS 7590
1.12.0
4.46.110.005, A03
7.2.2.0
N/D
XPS 8940
2.1.1
N/D
N/D
N/D
Dell Dock WD15
N/D
N/D
N/D
1.0.9
Dell Dock WD19, WD19TB, WD19DC, WD19S, WD19TBS, WD19DCS
N/D
N/D
N/D
1.0.21
Dell Thunderbolt Dock TB16
N/D
N/D
N/D
1.0.5
Dell Thunderbolt Dock TB18DC
N/D
N/D
N/D
1.0.11
Tabella B: piattaforme Dell EOSL con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt e utilità di aggiornamento del firmware TPM.
Piattaforme
ChengMing 3967
Inspiron 14 Gaming (7466)
Inspiron 15 Gaming (7566)
Inspiron 14 (7460)
Inspiron 15 (7560)
XPS 8900
Acknowledgements
Dell desidera ringraziare Scott Noone di OSR per aver segnalato questo problema.