PowerMax 및 VMAX All Flash: 고객이 코드 로드 후 메인프레임 성능이 저하되었다고 보고함

Summary: 고객이 코드 로드 후 메인프레임이 느려지는 문제를 보고합니다. 시스템 콘솔에서 활성 요청에 대한 IOS080I D204, A7, ICJED744, I/O 시간 초과 간격이 초과되었다는 메시지가 표시될 수도 있습니다.

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Symptoms

코드 로드 후 응답 시간이 길어짐


SRDF/A 및 STAR, R11 구성 포함

수정 사항 106554가 로드됨

Cause

SRDF/A 주기 전환 중에 FICON 디렉터는 단시간-장시간 사용 조건을 채널에 설정합니다. 이는 주기 전환 중에 메인프레임에서 디바이스를 사용하지 않도록 알립니다. 주기 전환이 완료되면 장시간 사용 상태를 제거하기 위해 SCI(State Change Interrupt)가 채널로 전송됩니다. 그러면 메인프레임이 디바이스에 계속 액세스할 수 있습니다.   

SCI 처리 중에 메시지 버스는 장시간 사용 해제를 위해 메시지를 전송하는 데 사용됩니다. 이 메시지 버스 처리 중에 지연되고 있습니다. 300~500밀리초의 시간 초과를 초과하면 이를 반영하기 위해 특정 내부 오류가 게시됩니다. 이 문제는 메시지 버스 처리를 통한 SCI 처리 업데이트가 누락되어 문제가 발생했기 때문입니다.

이 코드 문제는 개선 사항 106554가 로드된 경우에만 발생합니다.

Resolution

이 문제가 발생했다고 생각되는 경우 지원 센터에 지원을 요청하고 이 문서 ID를 인용하십시오.

개선 사항 110357은 이 SCI 처리 문제를 해결합니다. 또 다른 옵션은 106554를 제거하는 새 E-Pack을 받는 것입니다.

해결 방법:
R21~R22 SRDF/A 구간을 Adaptive Copy Disk에 배치합니다.

Affected Products

PowerMax, PowerMaxOS 5978, SRDF/Asynchronous, VMAX All Flash
Article Properties
Article Number: 000190315
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
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