Nelze provést výstup videa do monitorů během testu POST s připojením DP na stolních počítačích Alienware

Summary: Tento článek obsahuje postup odstraňování problémů, kdy grafická karta RTX řad 3060 / 3070 / 3080 / 3090 neodesílá obraz na monitory AW2721D/AW2521H během testu POST (Power-On Self-Test) s rozhraním DisplayPort (připojení DP u stolních počítačů Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Stolní počítače Alienware nezobrazují během testu POST pomocí připojení DP obraz do monitorů AW2721D ani AW2521H, ale po načtení operačního systému zobrazují obraz na AW2721D monitor.

Pokud k tomu dojde, nelze načíst nastavení systému BIOS bez obrazu.

Problém je zjištěn při použití níže uvedené kombinace:
 

Platforma Grafická karta a DPN Typ připojení Model monitoru.
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060: H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI: 86RMK
  • NVIDIA RTX 3070: KX61M
  • NVIDIA RTX 3080: 4Y12V
  • NVIDIA RTX 3080 TI: FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090: M8HMD
DP AW2721D/AW2521H

Cause

Problém s kódem VBIOS grafické karty.


Resolution

Aktualizace systému VBIOS na verzi 1.0.0.3 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.


Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.