Impossible de diffuser de la vidéo sur les écrans lors de l’autotest de démarrage avec connexion DP sur les ordinateurs de bureau Alienware
Summary: Cet article fournit les étapes de dépannage lorsque la carte graphique RTX séries 3060/3070/3080/3090 n’émet pas de vidéo sur les écrans AW2721D/AW2521H lors de l’autotest de démarrage (POST) avec DisplayPort (connexion DP sur les ordinateurs de bureau Alienware). ...
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Symptoms
L’ordinateur de bureau Alienware n’émet pas de vidéo sur les écrans AW2721D ou AW2521H lors de l’autotest de démarrage à l’aide de la connexion DP, mais affiche la vidéo sur AW2721D écran après le chargement dans le système d’exploitation.
Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas charger dans la configuration du BIOS sans vidéo.
Le problème est identifié comme se produisant avec une combinaison ci-dessous :
| Plateforme | Carte graphique et DPN | Type de connexion | Modèle d’écran. |
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DP | AW2721D/AW2521H |
Cause
Problème de VBIOS de la carte graphique.
Resolution
La mise à jour vers la version 1.0.0.3 ou ultérieure du VBIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
Affected Products
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721DArticle Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 8
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