Kan ikke sende video til skærme under POST med DP-forbindelse på stationære Alienware-pc er

Summary: Denne artikel indeholder trin til fejlfinding af, hvornår grafikkortet i RTX 3060/3070/3080/3090-serien ikke udsender video til skærme i AW2721D/AW2521H under POST (Power-On Self-Test) med DisplayPort (DP-forbindelse på stationære Alienware-computere). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stationære Alienware-computere udsender ikke video til AW2721D- eller AW2521H-skærme under POST ved brug af DP-forbindelse, men viser video til AW2721D skærm efter indlæsning i operativsystemet.

Når dette sker, kan du ikke indlæse BIOS-opsætningen uden video.

Problemet identificeres til at ske med en kombination nedenfor:
 

Platform Grafikkort og DPN Forbindelsestype Skærmmodel.
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060: H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI: 86RMK
  • NVIDIA RTX 3070: KX61M
  • NVIDIA RTX 3080: 4Y12V
  • NVIDIA RTX 3080 TI: FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090: M8HMD
 DP AW2721D/AW2521H

Cause

VBIOS-problem med grafikkort.

Resolution

Opdatering til VBIOS-version 1.0.0.3 eller nyere på computeren løser problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.