No se puede emitir video a los monitores durante la POST con la conexión DP en computadoras de escritorio Alienware

Summary: En este artículo, se proporcionan los pasos para solucionar problemas cuando la tarjeta gráfica RTX serie 3060/3070/3080/3090 no emite video a los monitores AW2721D/AW2521H durante la autoprueba de encendido (POST) con DisplayPort (conexión DP en equipos de escritorio Alienware). ...

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Symptoms

Las computadoras de escritorio Alienware no emiten video a AW2721D o AW2521H monitores durante la POST mediante la conexión DP, pero muestra video a AW2721D monitor después de cargarlo en el SO.

Cuando esto sucede, no se puede cargar en la configuración del BIOS sin video.

Se identifica que el problema ocurre con una combinación a continuación:
 

Plataforma Tarjeta gráfica y DPN Tipo de conexión Modelo del monitor.
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060: H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI: 86RMK
  • NVIDIA RTX 3070: KX61M
  • NVIDIA RTX 3080: 4 Y12 V
  • NVIDIA RTX 3080 TI: FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090: M8HMD
 DP AW2721D/AW2521H

Cause

Problema de VBIOS de la tarjeta gráfica.

Resolution

La actualización a la versión de VBIOS 1.0.0.3 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
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