Não é possível gerar vídeo para monitores durante o POST com conexão DP em desktops Alienware

Summary: Este artigo apresenta as etapas para solucionar problemas quando a placa gráfica RTX séries 3060/3070/3080/3090 não gera vídeo para monitores AW2721D/AW2521H durante o POST (Power-On Self-Test, teste automático de inicialização) com DisplayPort (conexão DP em desktops Alienware). ...

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Symptoms

O computador desktop Alienware não gera vídeo para monitores AW2721D ou AW2521H durante o POST usando a conexão DP, mas exibe vídeo para AW2721D monitor após o carregamento no sistema operacional.

Quando isso acontece, não é possível carregar na configuração do BIOS sem vídeo.

A identificação do problema ocorre com uma combinação abaixo:
 

Plataforma Placa gráfica e DPN Tipo de conexão Modelo do monitor.
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060: H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI: 86 RMK
  • NVIDIA RTX 3070: KX61M
  • NVIDIA RTX 3080: 4Y12V
  • NVIDIA RTX 3080 TI: FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090: M8HMD
 DP AW2721D/AW2521H

Cause

Problema de VBIOS na placa gráfica.

Resolution

Atualizar para o VBIOS versão 1.0.0.3 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
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