Не удается вывести видео на мониторы во время процедуры POST с подключением DP на настольных компьютерах Alienware

Summary: В этой статье приведены инструкции по устранению неисправностей, когда графические платы RTX серий 3060/3070/3080/3090 не выводят видео на мониторы AW2721D/AW2521H во время самотестирования при включении питания (POST) с помощью DisplayPort (подключение DP) на настольных компьютерах Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Настольный компьютер Alienware не выводит видео на мониторы AW2721D или AW2521H во время процедуры POST через подключение DP, но отображает видео на монитор AW2721D после загрузки в ОС.

В этом случае загрузка программы настройки BIOS без передачи видео невозможна.

Проблема может возникнуть в следующей комбинации:
 

Платформа Графическая плата и DPN Тип подключения Модель монитора.
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060: Х74ДК
  • NVIDIA RTX 3060 TI: 86РМК
  • NVIDIA RTX 3070: КС61М
  • NVIDIA RTX 3080: 4И12В
  • NVIDIA RTX 3080 TI: ФКХР2
  • NVIDIA RTX 3090: М8ХМД
 DP AW2721D/AW2521H

Cause

Проблема с VBIOS графической платы.

Resolution

Обновление VBIOS до версии 1.0.0.3 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.