Nelze přidat SD karty nebo jiné mediální karty na seznam povolených zařízení EMS
Summary: Allowlisting for Removable Devices umožňuje spravovat, která zařízení obdrží zásady šifrování. Při pokusu o vyhledání ID PNP pro karty SD nebo jiné paměťové karty podle kroků uvedených v referenčním článku není ID PNP uvedeno nebo ID PNP neidentifikuje paměťovou kartu. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Dotčené operační systémy:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 10
- Mac
Cause
ID PNP je získáno z informací o ovladači zařízení. Jelikož se paměťová karta nenachází v informacích o ovladači zařízení pro čtečku, nástroj Dell Data Security uvidí pouze ID PNP samotné čtečky paměťových karet USB, nebo žádné ID PNP, pokud se jedná o vestavěnou čtečku karet.
Resolution
Neexistuje způsob, jak přidat SD karty nebo jiné paměťové karty do seznamu povolených zařízení EMS pro Mac nebo Windows. Vývojovému týmu DDS byla podána žádost o vylepšení. Kdy lze tuto funkci přidat, není k dispozici žádná ETA.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Související články:
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.