La computadora Latitude no se activa desde el modo de suspensión con teclado interno y panel táctil

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre los sistemas Latitude que no se activan desde el modo de suspensión con el teclado y el panel táctil internos.

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Symptoms

Es posible que los sistemas Latitude lanzados en 2019 y antes de este no se activen desde el modo de suspensión con el teclado y el panel táctil internos.

Cómo comprobar si la computadora soporta el modo de espera moderno:

  1. En el modo CMD de Windows, ingrese el comando powercfg /a
  2. Si la computadora es compatible con el modo de espera moderno, el resultado muestra lo siguiente:
    • Los siguientes estados de suspensión están disponibles en esta computadora:
      En espera (S0 baja energía inactiva) Red desconectada

Ejemplo de modo de espera moderno compatible 
Figura 1: Ejemplo de modo de espera moderno compatible

Cause

La computadora no es compatible con el modo de espera moderno.

Resolution

Es un comportamiento esperado. Reactive la computadora con el botón de encendido.

Affected Products

Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590

Products

Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
Article Properties
Article Number: 000191327
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  5
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