O computador Latitude não sai do modo de suspensão com o teclado interno e o touchpad

Summary: Este artigo fornece informações sobre sistemas Latitude que não saem do modo de suspensão com o teclado e o touchpad internos.

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Symptoms

Os sistemas Latitude lançados em 2019 e antes dele podem não sair do modo de suspensão com o teclado e o touchpad internos.

Como verificar se o computador é compatível com o modo de espera moderno:

  1. No modo CMD do Windows, comando de entrada powercfg /a
  2. Se o computador suportar o modo de espera moderno, a saída mostrará:
    • Os seguintes estados de suspensão estão disponíveis neste computador:
      Modo de espera (S0 com baixo consumo de energia) Rede desconectada

Exemplo de modo de espera moderno compatível 
Figura 1: Exemplo de modo de espera moderno compatível

Cause

O computador não é compatível com o modo de espera moderno.

Resolution

É um comportamento esperado. Ative o computador usando o botão liga/desliga.

Affected Products

Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590

Products

Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
Article Properties
Article Number: 000191327
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  5
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