PowerStore: D@RE problem z kluczem szyfrowania, który może spowodować problem z integralnością danych

Summary: Klucze szyfrowania D@RE mogą zostać utracone w systemach z systemem 2.0.0.0, jeśli dysk zostanie włożony do macierzy po wstępnej instalacji.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

D@RE klawisze nie są prawidłowo przypisane do napędu

Cause

Firma Dell Technologies zidentyfikowała rzadki stan, który może wystąpić w systemach z kodem PowerStore 2.0.0.0.  Ten stan można wprowadzić za pośrednictwem następujących zdarzeń:
  • Wyjmij dysk i włóż ponownie ten sam dysk po 5 minutach
  • Włóż nowy dysk jako zamiennik uszkodzonego dysku
  • Dodawanie nowych dysków w ramach zwiększania pojemności
Po wprowadzeniu może wystąpić zdarzenie wpływające na dane po pewnych zdarzeniach wysokiej dostępności (ponowne uruchomienie węzła, wymiana węzła itp.).  Taki wpływ powoduje, że dane na dysku lub dyskach w powyższych działaniach zostaną naruszone.

Resolution

  • Aby zapobiec ryzyku wystąpienia tego problemu, zalecamy natychmiastowe uaktualnienie do systemu operacyjnego PowerStore 2.0.1.0 lub nowszego.
  • Jeśli używasz kodu 2.0.0.0 i wymieniasz dysk, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyjmij napęd z obudowy komputera.

  2. Poczekaj na ukończenie odbudowy.

  3. Przeprowadź aktualizację do systemu PowerStore OS 2.0.1.0 

  4. Wymień uszkodzony dysk, który został usunięty w pierwszym kroku.

  • Jeśli podczas sprawdzania poprawności działania wystąpił błąd "sprawdzanie klucza szyfrowania nie powiodło się", nie uruchamiaj ponownie węzłów i nie szukaj natychmiastowej pomocy przy wycenie tego artykułu bazy wiedzy, aby uzyskać więcej informacji na temat niepowodzenia sprawdzania stanu przed aktualizacją, zapoznaj się z artykułem nr 000191004 bazy wiedzy

UWAGA DLA UŻYTKOWNIKÓW CLOUDIQ: Po wykryciu tego problemu zostanie on dodany do listy problemów ze stanem i w zależności od innych wykrytych problemów może zmodyfikować wynik kondycji nawet o 45 (45) punktów. Ten problem jest usuwany z listy problemów ze stanem po uaktualnieniu do wersji 2.0.1.0 lub nowszej. Należy pamiętać, że uwzględnienie zmian w wynikach kondycji trwa co najmniej 24 godziny.
Aby uzyskać więcej informacji na temat CloudIQ i uzyskać informacje na temat sposobu nawiązania połączenia, jeśli nie jesteś, odwiedź stronę CloudIQ w witrynie Dell Technologies

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000191410
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.