PowerStore: D@RE ключа шифрования, которая может привести к проблеме целостности данных

Summary: Если D@RE в массив после первоначальной установки, в системах с версией 2.0.0.0 могут быть потеряны следующие ключи шифрования.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

D@RE дисков не назначены должным образом

Cause

Специалисты Dell Technologies обнаружили редкое состояние, которое может возникнуть в системах с кодом PowerStore 2.0.0.0.  Это условие может быть введено при следующих событиях:
  • Извлеките диск и снова вставьте тот же диск через 5 минут.
  • Вставьте новый диск в качестве замены неисправного диска
  • Добавление новых дисков в рамках модернизации емкости
После ввода данных может произойти событие, затрагиваемое данными, после определенных событий высокой доступности (перезагрузка узла, замена узла и т. д.).  Это приводит к компрометации данных на дисках или дисках, указанных выше.

Resolution

  • Для предотвращения любого риска этой проблемы рекомендуется незамедлительно выполнить модернизацию до powerStore OS 2.0.1.0 или более поздней версии.
  • Если вы используете код версии 2.0.0.0 и заменяете накопитель, выполните следующие действия:
  1. Извлеките накопитель из корпуса.

  2. Дождись завершения восстановления.

  3. Выполните модернизацию до PowerStore OS 2.0.1.0 

  4. Замените неисправный диск, который был извлечен на первом шаге.

  • Если вы столкнулись с ошибкой «Encryption key check failed» во время диагностики системы, не перезагрузите узлы и обратитесь за помощью, ссылаясь на эту статью базы знаний. Дополнительные сведения о сбое диагностики системы перед модернизацией см. в статье базы знаний No 000191004

ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ CLOUDIQ. При обнаружении этой проблемы она добавляется в список проблем с состоянием и в зависимости от других обнаруженных проблем может изменять оценку состояния на 45 (45) баллов. Эта проблема удаляется из списка проблем состояния при обновлении до версии 2.0.1.0 или более поздней. Помните, что для того, чтобы изменения были отражены в оценке состояния, требуется не менее 24 часов.
Для получения дополнительной информации о CloudIQ и сведений о том, как подключиться, если нет, посетите страницу CloudIQ на веб-сайте Dell Technologies.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000191410
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.