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Cómo obtener soporte para Dell Update

Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Update

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Productos afectados:

  • Dell Update

Plataformas afectadas:

  • Serie G
  • Inspiron
  • Vostro
  • XPS

Sistemas operativos afectados:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows 11

Dell Update es un software que actualizade forma automática las correcciones fundamentales y los controladores importantes del dispositivo a medida que están disponibles. Esto garantiza que la computadora personal Dell tenga las actualizaciones más importantes sin tener que revisar en línea e instalarlas manualmente.

Las actualizaciones de los controladores y las aplicaciones del dispositivo pueden resultar de ayuda en las siguientes áreas:

  • Mejoras de desempeño
  • Mayor compatibilidad
  • Corrección de problemas menores

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

Opciones de autoayuda

Para encontrar la mayor parte de la información técnica, consulte la base de conocimientos de Dell.

Para obtener soporte:

Soporte técnico

  1. Ir a https://www.dell.com/support/home
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell
      Haga clic en Contact Us
  3. Haga clic en Enter service tag.
    Identificación del dispositivo
  4. Escriba la etiqueta de servicio del cliente (no del servidor) y, a continuación, haga clic en Enviar.
    Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Submit
  5. Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Siguiente.
    Confirme el modelo y la etiqueta de servicio
  6. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
    Seleccione software y aplicaciones de otros fabricantes
  7. Seleccione una opción de contacto disponible.
    Seleccione una opción de contacto

Soporte de pedidos

  1. Ir a https://www.dell.com/support/home
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.
      Haga clic en Contact Us
  3. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
    Haga clic en Find My Order
  4. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
    Comuníquese con el soporte al cliente
  5. En el menú desplegable, seleccione Missing Items.
    Seleccione Missing Items
  6. Seleccione una opción de contacto disponible.
    Seleccione una opción de contacto
Nota:
  • Las opciones de contacto pueden variar según la región.
  • Haga referencia a este artículo (000191574) cuando se comunique con el servicio de soporte técnico.

Additional Information

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Affected Products

Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update
Article Properties
Article Number: 000191574
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sep 2024
Version:  15
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