Dell Updateのサポートを受ける方法

対象製品：

• Dell Update

影響を受けるプラットフォーム:

• Gシリーズ
• Inspiron
• Vostro
• XPS

対象オペレーティング システム：

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
• Windows 11

Dell Updateとは、緊急性の高い修正および重要なデバイス ドライバーが入手可能になると自動的にアップデートするソフトウェアです。これにより、オンラインでチェックしご自身でインストールすることなく、お使いのDellパーソナル コンピューターは最も重要なアップデートをインストールすることができます。

デバイスドライバおよびアプリケーションのアップデートは以下の領域で役立つ可能性があります。

• パフォーマンスの向上
• 互換性の拡張
• 小さな問題の修正

Self-Helpオプション

ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。

• Dell Updateのマニュアル
• Dell Knowledge Base

Self-Helpオプション

技術情報の詳細については、Dellナレッジベースを参照してください。

サポートを受けるには、以下を行います。

テクニカル サポートに

1. https://www.dell.com/support/home に移動
2. ページの右側にある［サポートへのお問い合わせ］を選択し、次のいずれかをクリックします。
   • ［テクニカル サポート］：Dellサービス タグをお持ちの場合
     
3. ［サービス タグを入力］をクリックします。
   
4. クライアント(サーバーではない)サービス タグ を入力し、[ 送信]をクリックします。
   
5. モデルとサービス タグを確認して、[次へ]をクリックします。
   
6. ドロップダウン メニューから［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］を選択し、［次へ］をクリックします。
   
7. 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
   

［Order Support（オーダー サポート）］

1. https://www.dell.com/support/home に移動
2. ページの右側にある［サポートへのお問い合わせ］を選択し、次のいずれかをクリックします。
   • ［オーダー サポート］：Dellサービス タグはないが、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。
     
3. 注文番号を入力し、［注文の検索］をクリックします。
   
4. ページの右側にある［カスタマー サポートに連絡］をクリックします。
   
5. ドロップダウンから、［Missing Items］を選択します。
   
6. 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
   

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• サポート通知: 概要および一般的な質問」を参照してください。