PowerProtect: SYS0050 Errore: le prestazioni del sistema sono lente

Summary: Problemi di prestazioni su PowerProtect Data Manager (PPDM) dopo l'aggiornamento a PPDM versione 19.9.

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Symptoms

Le prestazioni del sistema sono scarse.

Il sistema rallenta e diventa instabile a causa di errori.

Ricevere avvisi come quelli riportati di seguito:

Avvertenza
SYS0050
la memoria e lo spazio di swap libero disponibili sul nome host <dell host> sono insufficienti. La memoria disponibile è xxxxKB.
 
Dettagli
: la memoria disponibile e lo spazio di swap libero sull host sono inferiori al 20%.
Azione
consigliata Se il problema di memoria insufficiente persiste, contattare il supporto clienti Dell.

Cause

Le installazioni di PowerProtect Data Manager (PPDM) 19.8 o versioni precedenti allocano 18 GB di RAM alla macchina virtuale (VM) PPDM o 22 GB di RAM se è stato utilizzato Cloud Disaster Recovery Add-On. Tuttavia, le nuove installazioni di PPDM 19.9 allocano 20 GB di RAM per supportare nuove funzioni o 24 GB di RAM se si utilizza Cloud Disaster Recovery Add-On. L'aggiornamento da una versione precedente di PPDM a PowerProtect Data Manager 19.9 non aumenta la quantità di memoria allocata alla VM.

Gli avvisi indicano problemi di prestazioni del sistema quando il sistema non dispone di memoria fisica libera sufficiente e utilizza eccessivamente swap o risorse di sistema, tra cui CPU o I/O disco.

Questo tipo di avviso viene riconosciuto automaticamente se la memoria libera è superiore al 20%. PPDM genera al massimo un avviso di questo tipo ogni 7 giorni, a meno che l'utilizzo della memoria non superi il 20%. Se inferiore al 5%, PPDM genera avvisi critici aggiuntivi con contenuto simile, ma la soglia è del 5% anziché del 20%.

Resolution

La quantità di RAM deve essere aumentata in base alle prestazioni desiderate e almeno ai requisiti minimi di PPDM 19.9.

Se la quantità di memoria allocata alla macchina virtuale è inferiore a 24 GB di RAM, aumentare la memoria allocata di 2 GB.

Nota: Se la quantità di memoria allocata alla macchina virtuale è pari o superiore a 24 GB di RAM, non è necessario apportare alcuna modifica.

Requisiti RAM di PPDM 19.9:
  • Minimo: 20 GB di RAM o 24 GB di RAM se si utilizza CDR
  • Prestazioni ottimizzate: 24 GB di RAM o 28 GB di RAM se si utilizza CDR
  • Prestazioni ottimali: 32 GB di RAM
Nota: Non aumentare la RAM oltre i 32 GB.

Come si aumenta la RAM su una macchina virtuale (VM)?
  1. Accedere a vCenter.
  2. Individuare la macchina virtuale PPDM.
  3. Selezionare la macchina virtuale e cliccare su "Edit Settings".
  4. Modificare la dimensione della memoria su 20 o 24 o il valore desiderato indicato nelle linee guida sulle dimensioni della memoria e fare clic su Save.
Nota: Questa operazione può essere eseguita prima o dopo l'aggiornamento. Non è necessario riavviare la VM dopo la regolazione.
Article Properties
Article Number: 000192052
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2021
Version:  1
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