Dell Security Management ServerまたはDell Security Management Server Virtualでポリシーをコミットすると「Connection Refused」エラーが発生する

Summary: v11.1.1 Dell Security Management Server または Dell Security Management Server Virtual でポリシーをコミットすると、管理者コンソールに接続拒否エラーが返されます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

対象製品:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

  • v11.1.1

管理者コンソールで「Connection Refused」エラーが発生し、管理者はポリシーをコミットできません。

エラーが発生すると、次のメッセージが表示されます。

「Connection Refused」エラー メッセージ
図1: (英語のみ)接続拒否エラー

また、Security Serverサービスのwrapper.logファイルに次のエラー メッセージが表示されます。

javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Encrypted buffer max length exceeded

Cause

この問題は、Dell Security Management ServerおよびDell Security Management Server Virtual製品のJettyコンポーネントの問題が原因で発生します。

Resolution

アップデート済みのJettyバイナリーを含むパッチは、Dell Data Securityサポートから入手できます。


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000192064
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sep 2023
Version:  3
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