Avamar: Afmontering af øjeblikkelig adgang mislykkes med ugyldig Client-List-fejl under IA-gendannelse

Summary: Afmontering af øjeblikkelig adgang (IA) på Avamar mislykkes med fejlen "Ugyldig klientliste", fordi ESXi-værtens NFS-klient (Network File System) ikke længere findes på Data Domain-systemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Afmonteringsfejl for øjeblikkelig adgang

Forsøg på at afmontere et IA-datalager (Instant Access) fra Avamar fuldføres ikke og returnerer en fejl.

  • Brugergrænsefladen i Avamar viser "Invalid client-list" Der vises en fejlmeddelelse under afmontering.
  • Afmonteringsprocessen forbliver afventende og når aldrig en vellykket tilstand.
  • Den NFS-klient, der er knyttet til IA-eksportstien, vises ikke, når der forespørges på Data Domain-systemet.

 

Cause

Hovedårsagen til fejl ved IA-afmontering.

IA-afmonteringshandlingen mislykkes med Invalid client‑list fejl, fordi den NFS-klient (ESXi-vært), der bruges til IA-gendannelsen, ikke længere findes i Data Domain-konfigurationen.

  • Listen over Data Domain NFS-klienter indeholder ikke den ESXi-vært, der startede IA-gendannelsen.
  • Når klienten mangler, kan Data Domain ikke løse eksportstien, hvilket resulterer i Invalid client‑list Fejl under afmontering.
  • Hvis ikonet /data partition på Data Domain-enheden ikke er aktiveret, bliver IA-eksportmappen utilgængelig, hvilket også kan udløse den samme fejl.

Eksempel på en manglende NFS-klient på Data Domain:

# nfs show clients
No NFS clients found.

 

Eksempel på en nuværende NFS-klient (til sammenligning):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Resolution

Trin til at løse fejlen "Ugyldig klientliste" under øjeblikkelig afmontering af adgang.

Forudsætninger

  • Adgang til Avamar UI.
  • SSH-adgang til Data Domain-systemet med administratorrettigheder.
  • Netværksforbindelse mellem ESXi-værten og Data Domain-enheden.

Afviklingsprocedure

  1. Identificer job-id et for Instant Access (IA).
    Brug Avamar-brugergrænsefladen: Server > Data Domain NFS-datalagre. Bemærk, at det viste IA-job-id er.
  2. Bekræft ESXi-værts-IP-adressen.
    Kør et DNS-opslag (Domain Name System) efter ESXi-værtens fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN), og kontrollér, at den returnerede IP stemmer overens med værten.
    nslookup
  3. Kontrollere eksisterende NFS-klienttilknytninger på Data Domain.
    nfs show clients
     Hvis ESXi-værten vises på listen, skal du først forsøge at frakoble Avamar-brugergrænsefladen. Hvis det ikke vises, skal du fortsætte.
  4. Kontrollér Avamar Server Data Protection Node (DPN)-id'et.
    avmaint hfscreate
     Outputtet viser DPN-id'et (som i, XXXXXXXXXX). Registrer denne værdi til senere trin.
  5. Sørg for, at /data partition er monteret på Data Domain.
    df -h
     Hvis /data ikke er angivet, monter det:
    mount localhost:/data /data
     Kør igen df -h for at bekræfte holderen.
  6. Find IA-gendannelsesmetadata (create.xml).
    Erstatte XXXXXXXXXX med det DPN-id, der er opnået tidligere.
    cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
    ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
    cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml
     Hvis create.xml eksisterer, fortsæt. Hvis ikke, er IA-eksporten muligvis allerede clearet.
  7. Knyt ESXi-værten til den forældede IA-eksportsti.
    Brug den fulde eksportsti og ESXi-værts-IP-adressen.
    nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX
     Bemærk, at kommandoen er forældet. Systemet foreslår at bruge:
    nfs export
     Men det skaber stadig kortlægningen.

     

  8. Kontrollér den nye NFS-klienttilknytning.
    nfs show clients
     Bekræft, at ESX-værts-IP'en vises med den korrekte eksportsti og de korrekte eksportindstillinger.
  9. Afmonter Data Domain NFS-datalageret fra Avamar UI.
    Gå til datalagerposten, og vælg Afmonter. En vellykket afmontering viser et bekræftelsesskærmbillede.
  10. Bekræft fjernelse af NFS-klienten på Data Domain.
  11. Kør kommandoen client-list igen:
nfs show clients

ESXi-værten bør ikke længere stå på listen.

Verifikation

  • Forsøg en anden IA unmount fra Avamar. Handlingen skal afsluttes uden "Invalid client‑list" fejl.
  • Se brugergrænsefladen i Avamar for at få en ren status på IA-jobbet.
  • Bekræft, at der ikke findes nogen resterende NFS-klientposter på Data Domain.

 

FORSIGTIG: Ændring af NFS-klienttilknytninger og montering af /data partition kan påvirke løbende sikkerhedskopiering eller gendannelse. Udfør disse trin i et vedligeholdelsesvindue, eller når IA-jobbet er inaktivt.
ADVARSEL:  Forkert montering eller afmontering af /data Partition kan medføre utilgængelighed af data. Kontroller monteringspunktet, før du fortsætter.
BEMÆRK: Hvis du ikke er sikker på nogen trin, eller hvis problemet fortsætter, efter at du har fulgt denne procedure, skal du kontakte Dell Support for at få hjælp.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000192087
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.