Avamar: Unmounten von Instant Access schlägt während der IA-Wiederherstellung mit dem Fehler "Invalid Client-List" fehl

Unmount-Fehler bei Instant Access

Der Versuch, einen IA-Datenspeicher (Instant Access) von Avamar zu unmounten, wird nicht abgeschlossen und gibt einen Fehler zurück.

• Die Avamar-Benutzeroberfläche zeigt die "Invalid client-list" Fehlermeldung während des Unmount-Vorgangs.
• Der Unmount-Vorgang bleibt ausstehend und erreicht nie einen erfolgreichen Status.
• Der NFS-Client, der dem IA-Exportpfad zugeordnet ist, wird bei der Abfrage des Data Domain-Systems nicht aufgeführt.

Hauptursache des IA-Unmount-Fehlers.

Der IA-Unmount-Vorgang schlägt fehl mit dem Invalid client‑list Fehler, da der NFS-Client (ESXi-Host), der für die IA-Wiederherstellung verwendet wird, nicht mehr in der Data Domain-Konfiguration vorhanden ist.

• Die Data Domain-NFS-Clientliste enthält nicht den ESXi-Host, der die IA-Wiederherstellung initiiert hat.
• Wenn der Client fehlt, kann Data Domain den Exportpfad nicht auflösen, was zum Fehler Invalid client‑list Fehler beim Unmounten.
• Wenn die /data -Partition auf der Data Domain-Appliance nicht gemountet ist, kann nicht mehr auf das IA-Exportverzeichnis zugegriffen werden, was ebenfalls denselben Fehler auslösen kann.

Beispiel für einen fehlenden NFS-Client in Data Domain:

# nfs show clients
No NFS clients found.

Beispiel für einen vorhandenen NFS-Client (zum Vergleich):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Schritte zur Behebung des Fehlers "Ungültige Clientliste" während des Unmountens von Instant Access.

Voraussetzungen

• Zugriff auf die Avamar-Benutzeroberfläche.
• SSH-Zugriff auf das Data Domain-System mit Administratorrechten.
• Netzwerkverbindung zwischen dem ESXi-Host und der Data Domain-Appliance.

Lösungsverfahren

1. Identifizieren Sie die ID des Instant Access-Jobs (IA).
   Verwenden Sie die Avamar-Benutzeroberfläche: Server Data Domain NFS-Datenspeicher > . Notieren Sie sich die angezeigte IA-Job-ID.
2. Bestätigen Sie die IP-Adresse des ESXi-Hosts.
   Führen Sie eine DNS-Suche (Domain Name System) für den vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) des ESXi-Hosts durch und überprüfen Sie, ob die zurückgegebene IP-Adresse mit dem Host übereinstimmt.

   nslookup

3. Überprüfen Sie vorhandene NFS-Clientzuordnungen auf Data Domain.

   nfs show clients

    Wenn der ESXi-Host in der Liste angezeigt wird, versuchen Sie zunächst, das Unmounten über die Avamar-Benutzeroberfläche durchzuführen. Wenn es nicht angezeigt wird, fahren Sie fort.
4. Überprüfen Sie die ID des Data-Protection-Node (DPN) des Avamar-Servers.

   avmaint hfscreate

    Die Ausgabe zeigt die DPN-ID (wie in, XXXXXXXXXX). Notieren Sie sich diesen Wert für spätere Schritte.
5. Stellen Sie sicher, dass die /data -Partition auf Data Domain gemountet ist.

   df -h

    Wenn die /data nicht aufgeführt ist, mounten Sie es:

   mount localhost:/data /data

    Erneut ausführen df -h , um das Mounten zu bestätigen.
6. Suchen Sie die Metadaten der IA-Wiederherstellung (create.xml).
   Ersetzen XXXXXXXXXX mit der zuvor abgerufenen DPN-ID.

   cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
   ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
   cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml

    Wenn die create.xml vorhanden ist, fahren Sie fort. Ist dies nicht der Fall, ist der IA-Export möglicherweise bereits freigegeben.
7. Ordnen Sie den ESXi-Host dem veralteten IA-Exportpfad zu.
   Verwenden Sie den vollständigen Exportpfad und die ESXi-Host-IP-Adresse.

   nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX

    Beachten Sie, dass der Befehl veraltet ist. Das System schlägt Folgendes vor:

   nfs export

    Aber es erstellt immer noch die Zuordnung.

    

8. Überprüfen Sie die neue NFS-Clientzuordnung.

   nfs show clients

    Vergewissern Sie sich, dass die ESX-Host-IP mit dem richtigen Exportpfad und den richtigen Optionen angezeigt wird.
9. Unmounten Sie den Data Domain-NFS-Datenspeicher über die Avamar-Benutzeroberfläche.
   Navigieren Sie zum Datenspeichereintrag und wählen Sie Unmount aus. Nach einem erfolgreichen Unmounten wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt.
10. Bestätigen Sie das Entfernen des NFS-Clients aus Data Domain.
11. Führen Sie den Befehl client-list erneut aus:

nfs show clients

Der ESXi-Host sollte nicht mehr aufgeführt werden.

Überprüfung:

• Versuchen Sie, die IA erneut von Avamar zu trennen. Der Vorgang sollte abgeschlossen werden, ohne dass "Invalid client‑list" Fehlers
• Überprüfen Sie die Avamar-Benutzeroberfläche auf einen Bereinigungsstatus für den IA-Job.
• Vergewissern Sie sich, dass keine verbleibenden NFS-Clienteinträge in Data Domain vorhanden sind.