Avamar: L'annullamento dello smontaggio dell'accesso istantaneo ha esito negativo con errore Invalid Client-List durante il ripristino IA

Errore di disinstallazione accesso istantaneo

Il tentativo di disinstallare un datastore Instant Access (IA) da Avamar non viene completato e restituisce un errore.

• L'interfaccia utente di Avamar mostra "Invalid client-list" Messaggio di errore durante l'operazione di disinstallazione.
• Il processo di disinstallazione rimane in sospeso e non raggiunge mai uno stato di esito positivo.
• Il client NFS associato al percorso di esportazione IA non viene elencato quando si esegue una query sul sistema Data Domain.

Root cause dell'errore di disinstallazione dell'IA.

L'operazione di smontaggio dell'IA ha esito negativo con il Invalid client‑list errore perché il client NFS (host ESXi) utilizzato per il ripristino IA non è più presente nella configurazione di Data Domain.

• L'elenco dei client NFS di Data Domain non contiene l'host ESXi che ha avviato il restore IA.
• Se il client è mancante, Data Domain non è in grado di risolvere il percorso di esportazione, causando Invalid client‑list errore durante l'unmount.
• Se /data La partizione sull'appliance Data Domain non è montata, la directory di esportazione IA diventa inaccessibile, il che può anche attivare lo stesso errore.

Esempio di client NFS mancante su Data Domain:

# nfs show clients
No NFS clients found.

Esempio di client NFS presente (per un confronto):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Procedura per risolvere l'errore "Invalid client-list" durante l'unmount ad accesso istantaneo.

Prerequisiti

• Accesso all'interfaccia utente di Avamar.
• Accesso SSH al sistema Data Domain con privilegi di amministratore.
• Connettività di rete tra l'host ESXi e l'appliance Data Domain.

Procedura di risoluzione

1. Identificare l'ID del processo di accesso istantaneo (IA).
   Utilizzare l'interfaccia utente di Avamar: Datastore NFS Server > Data Domain. Prendere nota dell'ID del processo IA visualizzato.
2. Confermare l'indirizzo IP dell'host ESXi.
   Eseguire una ricerca DNS (Domain Name System) per il nome di dominio completo (FQDN) dell'host ESXi e verificare che l'IP restituito corrisponda all'host.

   nslookup

3. Controllare i mapping dei client NFS esistenti in Data Domain.

   nfs show clients

    Se l'host ESXi viene visualizzato nell'elenco, tentare prima un unmount dall'interfaccia utente di Avamar. Se non viene visualizzato, continuare.
4. Verificare l'ID del nodo di protezione dei dati (DPN) dell'Avamar Server.

   avmaint hfscreate

    L'output mostra l'ID DPN (come in, XXXXXXXXXX). Registrare questo valore per i passaggi successivi.
5. Assicurarsi che il /data La partizione è montata su Data Domain.

   df -h

    Se /data non è elencato, montarlo:

   mount localhost:/data /data

    Esegui di nuovo df -h per confermare il montaggio.
6. Individuare i metadati di ripristino IA (create.xml).
   Sostituire XXXXXXXXXX con l'ID DPN ottenuto in precedenza.

   cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
   ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
   cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml

    Se create.xml esiste, procedere. In caso contrario, l'esportazione IA potrebbe essere già stata cancellata.
7. Eseguire il mapping dell'host ESXi al percorso di esportazione IA non aggiornato.
   Utilizzare il percorso di esportazione completo e l'indirizzo IP dell'host ESXi.

   nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX

    Si noti che il comando è obsoleto. Il sistema suggerisce di utilizzare:

   nfs export

    Ma crea comunque la mappatura.

    

8. Verificare il mapping del nuovo client NFS.

   nfs show clients

    Verificare che l'IP dell host ESX sia visualizzato con il percorso di esportazione e le opzioni corretti.
9. Smontare il datastore NFS di Data Domain dall'interfaccia utente di Avamar.
   Passare alla voce del datastore e selezionare Unmount. Se l'unmount viene eseguito correttamente, viene visualizzata una schermata di conferma.
10. Confermare la rimozione del client NFS su Data Domain.
11. Eseguire nuovamente il comando client-list:

nfs show clients

L'host ESXi non deve più essere elencato.

Verifica

• Tentare un altro unmount IA da Avamar. L'operazione deve essere completata senza "Invalid client‑list" trovata.
• Controllare l'interfaccia utente di Avamar per uno stato pulito sul processo IA.
• Verificare che non esistano voci client NFS residue in Data Domain.