Avamar：IAリストア中にインスタント アクセス アンマウントがInvalid Client-Listエラーで失敗する

Summary: ESXiホストのNetwork File System (NFS)クライアントがData Domainシステムに存在しなくなったため、Avamarでのインスタント アクセス(IA)アンマウントが「Invalid client-list」エラーで失敗します。

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Symptoms

インスタント アクセス アンマウントの失敗

Avamarからインスタント アクセス(IA)データストアをアンマウントしようとすると、完了せず、エラーが返されます。

  • Avamar UIには、次の情報が表示されます。 "Invalid client-list" アンマウント操作中のエラー メッセージ。
  • アンマウント プロセスは保留中のままで、正常な状態になることはありません。
  • IAエクスポート パスに関連づけられているNFSクライアントが、Data Domainシステムへのクエリー時に表示されない。

 

Cause

IAアンマウント失敗の根本原因。

IAアンマウント操作は、 Invalid client‑list IAリストアに使用されるNFSクライアント(ESXiホスト)がData Domain構成に存在しなくなったため、エラーが発生しました。

  • Data Domain NFSクライアント リストに、IAリストアを開始したESXiホストが含まれていません。
  • クライアントが見つからない場合、Data Domainはエクスポート パスを解決できません。その結果、 Invalid client‑list アンマウント中にエラーが発生しました。
  • ここで、 /data パーティションがマウントされていない場合、IAエクスポート ディレクトリーにアクセスできなくなり、これと同じエラーが発生する可能性があります。

Data Domainで見つからないNFSクライアントの例:

# nfs show clients
No NFS clients found.

 

現在のNFSクライアントの例(比較用):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Resolution

インスタント アクセス アンマウント中に「Invalid client-list」エラーを解決する手順。

必要条件

  • Avamar UIへのアクセス。
  • 管理者権限でのData DomainシステムへのSSHアクセス。
  • ESXiホストとData Domainアプライアンス間のネットワーク接続。

解決手順

  1. インスタント アクセス(IA)ジョブIDを特定します。
    Avamar UIを使用します。サーバー > Data Domain NFSデータストア。表示されたIAジョブIDをメモします。
  2. ESXiホストのIPアドレスを確認します。
    ESXiホストの完全修飾ドメイン名(FQDN)に対してドメイン ネーム システム(DNS)ルックアップを実行し、返されたIPがホストと一致することを確認します。 
    nslookup
  3. Data Domain上の既存のNFSクライアント マッピングを確認します。 
    nfs show clients
     ESXiホストがリストに表示されている場合は、まずAvamar UIからアンマウントを試みます。表示されない場合は、続行します。
  4. Avamar Serverデータ保護ノード(DPN)IDを確認します。 
    avmaint hfscreate
     出力には、DPN ID( XXXXXXXXXX)を使用するシステムで一般的に行われる、繰り返しのプログラムおよび消去サイクルによって劣化しやすい傾向があります。後の手順のために、この値を記録します。
  5. 次のことを確認します。 /data パーティションがData Domainにマウントされています。 
    df -h
     「Fusion」 /data がリストにない場合は、マウントします。 
    mount localhost:/data /data
     再実行 df -h をクリックしてマウントを確認します。
  6. IAリストア メタデータ(create.xml)を見つけます。
    取り替える XXXXXXXXXX を以前に取得したDPN IDに置き換えます。 
    cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml
     「Fusion」 create.xml が存在する場合は、続行します。そうでない場合は、IAエクスポートがすでにクリアされている可能性があります。
  7. ESXiホストを古いIAエクスポート パスにマッピングします。
    完全なエクスポート パスとESXiホストのIPアドレスを使用します。 
    nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX
     このコマンドは非推奨であることに注意してください。システムでは、次の使用が提案されます。 
    nfs export
     ただし、マッピングは作成されます。

     

  8. 新しいNFSクライアント マッピングを確認します。 
    nfs show clients
     ESXホストIPが正しいエクスポート パスとオプションとともに表示されることを確認します。
  9. Avamar UIからData Domain NFSデータストアをアンマウントします。
    データストア エントリーに移動し、 Unmountを選択します。アンマウントが正常に完了すると、確認画面が表示されます。
  10. Data Domain上のNFSクライアントの削除を確認します。
  11. client-listコマンドを再度実行します。
nfs show clients

ESXiホストがリストに表示されなくなります。

確認

  • Avamarから別のIAアンマウントを試行します。この操作は、 "Invalid client‑list" 。
  • Avamar UIでIAジョブのクリーン ステータスを確認します。
  • Data DomainにNFSクライアント エントリーが残っていないことを確認します。

 

警告：NFSクライアント マッピングの変更とマウント /data パーティションは、進行中のバックアップまたはリストア操作に影響を与える可能性があります。これらのステップは、メンテナンス ウィンドウ中またはIAジョブがアイドル時に実行します。
警告： の誤ったマウントまたはアンマウント /data パーティション分割により、データにアクセスできなくなる可能性があります。続行する前に、マウント ポイントを確認してください。
メモ: 手順が不明な場合、またはこの手順を実行しても問題が解決しない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000192087
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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