Avamar: Natychmiastowe odmontowywanie dostępu kończy się niepowodzeniem z błędem Invalid Client-List podczas przywracania IA

Błąd odmontowywania natychmiastowego dostępu

Próba odmontowania magazynu danych Instant Access (IA) z Avamar kończy się niepowodzeniem i zwraca błąd.

• W interfejsie użytkownika Avamar wyświetlany jest "Invalid client-list" komunikat o błędzie podczas operacji odmontowywania.
• Proces odmontowywania pozostaje w toku i nigdy nie osiąga stanu zakończonego powodzeniem.
• Klient NFS powiązany ze ścieżką eksportu IA nie jest wymieniony podczas wysyłania zapytań do systemu Data Domain.

Główna przyczyna niepowodzenia odmontowania IA.

Operacja odmontowania IA kończy się niepowodzeniem z Invalid client‑list błąd, ponieważ klient NFS (host ESXi) używany do przywracania IA nie jest już obecny w konfiguracji Data Domain.

• Lista klientów NFS Data Domain nie zawiera hosta ESXi, który zainicjował przywracanie IA.
• Jeśli klienta brakuje, Data Domain nie może rozwiązać ścieżki eksportu, co powoduje, że Invalid client‑list błąd podczas odmontowywania.
• Jeśli trzeba odzyskać /data partycja na urządzeniu Data Domain nie jest zamontowana, katalog eksportu IA staje się niedostępny, co również może wywołać ten sam błąd.

Przykład brakującego klienta NFS w Data Domain:

# nfs show clients
No NFS clients found.

Przykład obecnego klienta NFS (dla porównania):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Kroki rozwiązywania problemu z błędem "Invalid client-list" podczas odmontowywania programu Instant Access.

Wymagania wstępne

• Dostęp do interfejsu użytkownika Avamar.
• Dostęp SSH do systemu Data Domain z uprawnieniami administratora.
• Łączność sieciowa między hostem ESXi a urządzeniem Data Domain.

Procedura rozwiązywania problemów

1. Zidentyfikuj identyfikator zadania Instant Access (IA).
   Użyj interfejsu użytkownika Avamar: Magazyny danych NFS serwera > . Zanotuj wyświetlony identyfikator zadania IA.
2. Potwierdź adres IP hosta ESXi.
   Uruchom wyszukiwanie systemu nazw domen (DNS) dla w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) hosta ESXi i sprawdź, czy zwrócony adres IP jest zgodny z hostem.

   nslookup

3. Sprawdź istniejące mapowania klientów NFS w Data Domain.

   nfs show clients

    Jeśli host ESXi znajduje się na liście, najpierw spróbuj odmontować z poziomu interfejsu użytkownika Avamar. Jeśli się nie pojawi, przejdź dalej.
4. Sprawdź identyfikator węzła ochrony danych (DPN) serwera Avamar.

   avmaint hfscreate

    Dane wyjściowe pokazują identyfikator DPN (jak w XXXXXXXXXX). Zapisz tę wartość dla późniejszych kroków.
5. Upewnij się, że /data partycja jest montowana w Data Domain.

   df -h

    Jeśli /data nie ma na liście, zamontuj go:

   mount localhost:/data /data

    Uruchom ponownie df -h , aby potwierdzić montaż.
6. Odszukaj metadane przywracania IA (create.xml).
   Zastąpić XXXXXXXXXX z uzyskanym wcześniej identyfikatorem DPN.

   cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
   ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
   cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml

    Jeśli create.xml istnieje, kontynuuj. Jeśli nie, eksport IA może być już wyczyszczony.
7. Zmapuj hosta ESXi na nieaktualną ścieżkę eksportu IA.
   Użyj pełnej ścieżki eksportu i adresu IP hosta ESXi.

   nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX

    Należy pamiętać, że polecenie jest przestarzałe. System sugeruje użycie:

   nfs export

    Ale nadal tworzy mapowanie.

    

8. Sprawdź nowe mapowanie klienta NFS.

   nfs show clients

    Sprawdź, czy wyświetlany adres IP hosta ESX z prawidłową ścieżką eksportu i opcjami.
9. Odmontuj magazyn danych NFS Data Domain z poziomu interfejsu użytkownika Avamar.
   Przejdź do wpisu magazynu danych i wybierz pozycję Odmontuj. Pomyślne odmontowanie powoduje wyświetlenie ekranu potwierdzenia.
10. Potwierdź usunięcie klienta NFS w Data Domain.
11. Uruchom ponownie polecenie client-list:

nfs show clients

Host ESXi nie powinien już być wymieniony na liście.

Weryfikacja

• Spróbuj przeprowadzić kolejną próbę odmontowania IA z poziomu Avamar. Operacja powinna zostać zakończona bez "Invalid client‑list" należy wykonać podane czynności.
• Sprawdź interfejs użytkownika Avamar, aby uzyskać czysty stan zadania IA.
• Sprawdź, czy w Data Domain nie ma pozostałych wpisów klienta NFS.