Avamar: Falha na desmontagem do acesso instantâneo com o erro Invalid Client-List durante a restauração de IA

Falha na desmontagem do acesso instantâneo

A tentativa de desmontar um datastore de acesso instantâneo (IA) do Avamar não é concluída e retorna um erro.

• A interface do usuário do Avamar mostra o "Invalid client-list" Mensagem de erro durante a operação de desmontagem.
• O processo de desmontagem permanece pendente e nunca atinge um estado bem-sucedido.
• O client NFS associado ao caminho de exportação de IA não é listado ao consultar o sistema Data Domain.

Causa raiz da falha de desmontagem da IA.

A operação de desmontagem do IA falha com o comando Invalid client‑list erro porque o client NFS (host do ESXi) usado para a restauração de IA não está mais presente na configuração do Data Domain.

• A lista de clients NFS do Data Domain não contém o host do ESXi que iniciou a restauração de IA.
• Quando o client está ausente, o Data Domain não consegue resolver o caminho de exportação, o que resulta na Invalid client‑list Erro durante a desmontagem.
• Se a solicitação do /data partição no equipamento Data Domain não está montada, o diretório de exportação IA fica inacessível, o que também pode acionar o mesmo erro.

Exemplo de um client NFS ausente no Data Domain:

# nfs show clients
No NFS clients found.

Exemplo de um client NFS presente (para comparação):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Etapas para resolver o erro "Invalid client-list" durante a desmontagem do acesso instantâneo.

Pré-requisitos

• Acesso à interface do usuário do Avamar.
• Acesso SSH ao sistema Data Domain com privilégios administrativos.
• Conectividade de rede entre o host do ESXi e o equipamento Data Domain.

Procedimento de resolução

1. Identifique o ID do trabalho de acesso instantâneo (IA).
   Use a interface do usuário do Avamar: Datastores NFS do Data Domain do servidor > . Observe o ID do trabalho de IA exibido.
2. Confirme o endereço IP do host do ESXi.
   Execute uma pesquisa de DNS (Domain Name System) para o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do host do ESXi e verifique se o IP retornado corresponde ao host.

   nslookup

3. Verifique os mapeamentos de client NFS existentes no Data Domain.

   nfs show clients

    Se o host do ESXi aparecer na lista, tente desmontar a partir da interface do usuário do Avamar primeiro. Se não aparecer, continue.
4. Verifique o ID do DPN (Data Protection Node) do servidor Avamar.

   avmaint hfscreate

    O resultado mostra o ID do DPN (como em, XXXXXXXXXX). Registre esse valor para as etapas posteriores.
5. Certifique-se de que o /data partição é montada no Data Domain.

   df -h

    Se a solicitação do /data não estiver listado, monte-o:

   mount localhost:/data /data

    Executar novamente df -h para confirmar a montagem.
6. Localize os metadados de restauração de IA (create.xml).
   Substituir XXXXXXXXXX com o ID de DPN obtido anteriormente.

   cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
   ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
   cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml

    Se a solicitação do create.xml existe, prossiga. Caso contrário, a exportação de IA já pode estar desembaraçada.
7. Mapeie o host do ESXi para o caminho de exportação de IA obsoleto.
   Use o caminho de exportação completo e o endereço IP do host do ESXi.

   nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX

    Observe que o comando está obsoleto. O sistema sugere usar:

   nfs export

    Mas ele ainda cria o mapeamento.

    

8. Verifique o novo mapeamento de client NFS.

   nfs show clients

    Confirme se o IP do host ESX é exibido com o caminho de exportação e as opções corretas.
9. Desmonte o datastore NFS do Data Domain na interface do usuário do Avamar.
   Navegue até a entrada do datastore e selecione Unmount. Uma desmontagem bem-sucedida exibe uma tela de confirmação.
10. Confirme a remoção do client NFS no Data Domain.
11. Execute o comando client-list novamente:

nfs show clients

O host do ESXi não deve mais ser listado.

Verificação

• Tente outra IA desmontar do Avamar. A operação deve ser concluída sem o comando "Invalid client‑list" .
• Verifique se há status limpo na interface do usuário do Avamar no trabalho de IA.
• Confirme se não existem entradas residuais do client NFS no Data Domain.