Avamar:在 IA 還原期間,即時存取取消掛接失敗,並出現無效的用戶端清單錯誤

Summary: Avamar 上的即時存取 (IA) 取消掛接失敗,並顯示「Invalid client-list」錯誤,因為 ESXi 主機網路檔案系統 (NFS) 用戶端已不再存在於 Data Domain 系統上。

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Symptoms

即時存取取消掛載失敗

嘗試從 Avamar 取消掛接即時存取 (IA) 資料存放區無法完成,並傳回錯誤。

  • Avamar UI 顯示 "Invalid client-list" 取消掛接作業期間出現錯誤訊息。
  • 卸載過程保持掛起狀態,永遠不會達到成功狀態。
  • 查詢 Data Domain 系統時,未列出與 IA 匯出路徑相關聯的 NFS 用戶端。

 

Cause

IA 取消掛接失敗的根本原因。

IA 取消掛接作業失敗,並顯示 Invalid client‑list 因為用於 IA 還原的 NFS 用戶端 (ESXi 主機) 已不在 Data Domain 組態中造成錯誤。

  • Data Domain NFS 用戶端清單不包含啟動 IA 還原的 ESXi 主機。
  • 當用戶端遺失時,Data Domain 無法解析匯出路徑,導致 Invalid client‑list 卸載期間發生錯誤。
  • 如果 /data Data Domain 裝置上的分割區未掛接,IA 匯出目錄將無法存取,這也可能會觸發相同的錯誤。

Data Domain 上遺失 NFS 用戶端的範例:

# nfs show clients
No NFS clients found.

 

目前 NFS 用戶端的範例 (供比較):

# nfs show clients
Path                                            Client          Options
------------------------------------------------ ---------------- ------------------------------
/data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX  X.X.X.X  (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)

Resolution

解決即時存取取消掛接期間出現「Invalid client-list」錯誤的步驟。

先決條件

  • 存取 Avamar UI。
  • 以系統管理權限透過 SSH 存取 Data Domain 系統。
  • ESXi 主機和 Data Domain 裝置之間的網路連線。

解決方案程序

  1. 識別即時存取 (IA) 工作 ID。
    使用 Avamar UI:伺服器 > Data Domain NFS 資料存放區。請注意所顯示的 IA 工作 ID。
  2. 確認 ESXi 主機 IP 位址。
    針對 ESXi 主機完整網域名稱 (FQDN) 執行網域名稱系統 (DNS) 查詢,並確認傳回的 IP 與主機相符。
    nslookup
  3. 檢查 Data Domain 上現有的 NFS 用戶端對應。
    nfs show clients
     如果 ESXi 主機出現在清單中,請先嘗試從 Avamar UI 取消掛接。如果未出現,請繼續。
  4. 確認 Avamar 伺服器資料保護節點 (DPN) ID。
    avmaint hfscreate
     輸出顯示 DPN ID (如 XXXXXXXXXX) 的資料儲存應用程式和系統中執行。請記錄此值以供後續步驟使用。
  5. 請確定 /data 分割區已掛接至 Data Domain。
    df -h
     如果 /data 未列出,請掛載:
    mount localhost:/data /data
     重新執行 df -h 以確認掛接。
  6. 找到 IA 還原中繼資料 (create.xml)。
    替 XXXXXXXXXX 使用之前取得的 DPN ID。
    cd /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/
    ls -l Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info
    cat Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX.vmds.info/create.xml
     如果 create.xml 存在,繼續。如果沒有,則 IA 出口可能已被清關。
  7. 將 ESXi 主機對應至過時的 IA 匯出路徑。
    使用完整的匯出路徑和 ESXi 主機 IP 位址。
    nfs add /data/col1/avamar-XXXXXXXXXX/VMDS/Avamar-MOD-XXXXXXXXXXXXX
     請注意,該命令已棄用。系統建議使用:
    nfs export
     但仍會建立對應。

     

  8. 驗證新的 NFS 用戶端對應。
    nfs show clients
     確認 ESX 主機 IP 會顯示正確的匯出路徑和選項。
  9. 從 Avamar UI 取消掛接 Data Domain NFS 資料存放區。
    瀏覽至資料存放區項目,然後選取 取消掛接。成功卸載將顯示一個確認螢幕。
  10. 確認移除 Data Domain 上的 NFS 用戶端。
  11. 再次執行 client-list 命令:
nfs show clients

ESXi 主機不應再列出。

驗證

  • 嘗試另一個 IA 從 Avamar 卸載。作業應在不 "Invalid client‑list" 錯。
  • 檢查 Avamar UI 以確認 IA 工作的清潔狀態。
  • 確認 Data Domain 上沒有剩餘的 NFS 用戶端項目。

 

警示:修改 NFS 用戶端對應並掛接 /data 分區可能會影響正在進行的備份或還原操作。在維護時段或 IA 工作處於空閒狀態時執行這些步驟。
警告: 錯誤地掛接或取消掛接 /data 分割區可能會導致資料無法存取。請先確認掛載點再繼續。
注意:如果您不確定任何步驟,或在執行此程序後問題仍然存在,請聯絡 Dell 支援以取得協助。

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000192087
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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