Dell Unity：CAVA 逾時可能會導致 SP 意外重新開機 （使用者可修正）
Summary: 在低於 5.1.x 的所有 Unity OE 程式碼版本中，CAVA 要求逾時可能會超過另一個作業的逾時，導致該作業失敗且 SP 發生錯誤。
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Symptoms
SP 當機，內部系統服務 （pool-SYSTEM_POOL） 出現錯誤代碼 12dc501。
在某些情況下，這可能發生在兩個 SP 上，並導致 DU。
在某些情況下，這可能發生在兩個 SP 上，並導致 DU。
Cause
CAVA 逾時的根本原因是 CAVA 組態中列出的數個不再存在的 CAVA 伺服器。 CAVA 正在等待來自這些伺服器的活動訊號回應。 在 5.1.x 之前的所有代碼版本中，CAVA 的預設要求逾時為 300 秒。
在一個客戶案例中，文件系統檢查點卸載線程正在等待 CAVA 請求線程完成，但 CAVA 超時設置為 300 秒，檢查點卸載超時設置為 210 秒。 卸載未能及時完成，導致 SP 死機。
在一個客戶案例中，文件系統檢查點卸載線程正在等待 CAVA 請求線程完成，但 CAVA 超時設置為 300 秒，檢查點卸載超時設置為 210 秒。 卸載未能及時完成，導致 SP 死機。
Resolution
- 請注意 CAVA 組態中列出的 IP 位址。 確保僅列出活動 CAVA 伺服器的 IP 位址，以避免任何不必要的通信超時。
- Dell Unity OE 5.1.x 版會將預設的 CAVA 要求逾時從 300 秒變更為 120 秒。 升級到 5.1.x 可防止此問題發生。
- 在升級之前，客戶可以手動更改控制 CAVA 請求超時的參數。 登入 SSH 主控台，輸入以下命令：
svc_nas ALL -param -f viruschk -m requestTimeout -v 120000
此變更會立即發生。 此變更也會在 SP 重新開機後持續存在。 但是，預設超時將應用於創建的任何新 NAS 伺服器，因此每次創建新的 NAS 伺服器時都應運行此命令，直到代碼升級到 5.1.x。
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000192245
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 2
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